《直播电商乱象丛生:董宇辉、小杨哥陷诚信危机,消费者权益何以...
同时,完善售后服务体系,畅通消费者投诉渠道,对消费者反映的问题及时响应、妥善解决,切实维护消费者权益。再者,强化行业自律与社会监督。鼓励行业协会制定行业规范,引导主播及商家遵守职业道德,诚信经营。借助媒体力量,加大对违法违规行为的曝光力度,形成全社会共同监督的良好氛围。同时,提升消费者的消费素养,通过教育引导让...
“疯狂小杨哥”直播网售高档“香港美诚月饼”遭市监局立案调查,会...
对于消费者购买到“香港美诚月饼”的处理问题,工作人员建议:“可以直接通过平台申请退款,如果平台能够快速处理是最有效的。如果无法处理,可以打消费者热线,我们可以记录反馈处理。”>>>多多少少都有之前接到过市民对“三只羊”投诉,会积极处理对于之前是否接到有关合肥三只羊网络科技有限公司的消费投诉,消费者工...
中消协提醒消费者:预付式消费务必签署书面合同
预付式消费务必签署书面合同。消费中,建议消费者要求经营者按照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条的规定提供书面合同,仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等条款,尽量避免一次性大额充值,妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。消费后,如果发现商家停业、关门、跑路...
对职业闭店行为,仅有消费提示还不够
今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中消协9月9日发布消费提示,提醒广大消费者,预付式消费需谨慎决定、量力而行,务必签署书面合同,遇有闭店操作先留证据再投诉。所谓职业闭店人,是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案,实施闭店...
农夫山泉慌了!胖东来推出自营品牌矿泉水,香港消协又一次暴击
更重要的是,通过这次事件,消费者对农夫山泉的产品有了更清晰的认识。香港消费者协会最近做出了一项重要说明,明确告诉公众:农夫山泉所提供的并非天然矿泉水或纯净水,而是被归类为饮用天然水。这一明确的界定有助于消费者更清晰地认识到产品的真正性质,从而在购买和消费时做出更明智的决策。这种明确性对于引导消费者...
【12315投诉公示】消费者投诉万事利冒充合格产品问题
根据12315消费者投诉下载黑猫投诉客户端信息公示平台数据,万事利(9.620,-1.62,-14.41%)新增1件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:万事利丝绸投诉基本信息:2024年08月22日,消费者魏**(手机尾号0066,用户ID***6786)反映其于2024年08月22日通过现场购买其他床上用品(www.e993.com)2024年10月16日。投诉...
该!梅西中国行双输:消协收38宗球迷投诉,主办方撤千万资助
当然,这次迈阿密国际不仅得罪了主办方和相关部门,而且还得罪了不少球迷,据香港媒体报道,中国香港消费者委员会共收到38宗相关投诉,这些投诉都是针对梅西没有登场,其中29宗为本地消费者,9宗为外地游客,所涉及的金额超过了21万港元。作为球迷,我们肯定都希望球员能够健健康康,也希望能够到现场观看一次偶像的比赛...
保护消费者权益,香港这样做
据香港消费者委员会统计,2023年接获的整体投诉数量连续第二年上升,较2022年增加11%,共录得34155宗投诉。消费维权顺畅的背后,是各项体制机制不断深化的力度。长期以来,香港多管齐下,通过法律规管、多方合作、宣传教育等,打击不良营商手法,构建公平的社会环境。
香港餐饮行业协会会长陈嘉华:内地与香港融合新范式,餐饮品牌机遇...
陈嘉华:内地的经济在飞速发展,餐饮的选择多,有新鲜感,价格也有优势,因此吸引了越来越多的香港朋友“北上”体验。香港人北上消费成为风潮,会给香港本土饮食业带来哪些影响,这需要理性看待。不可否认,香港的餐饮业会因此失去部分本地消费者的生意。但北上消费也可能成为香港餐饮业的一个新机遇。香港的饮食文化有着...
新消费日报 | 三只羊被罚后月饼、牛肉卷启动退一赔三;今日起 淘宝...
新消费日报9月27日讯,今日新消费日报的主要内容有:美团核心本地商业调整酒店旅行、医药健康业务架构;消费者协会发文“特供酒”均系非法产品;可口可乐中国与长隆集团签署五年战略合作协议。行业要闻三只羊被罚后月饼、牛肉卷启动退一赔三9月27日,就此前通报的月饼和牛肉卷现在如何处理,三只羊客服表示,鲜多裕...