12306:从未授权第三方平台 抢票认准官方网站
据中国铁路消息,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,通过第三方购票存在信息安全、票务真实性等风险。铁路12306网站(含客户端)作为官方唯一火车票网络售票渠道,不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。
“我把我这个月内做过的高铁都投诉了”:网友坐高铁没买到卫生巾
12306告诉她:“对于您乘坐的列车未能购买到您需要的产品,我们表示道歉,同时我们会继续采纳您的建议。欢迎您继续坐车。”网友追问:“那高铁什么时候开始卖卫生巾嘞。”这一次,有点不一样了。12306回复她:“您好,女士,车上已经开始售卖卫生巾了。”不是只有网友投诉的车次,是“每个车都补上了。”社会会发展...
高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉
高铁15元套餐不能断供根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”“高铁上总是吃高价饭,几十元一盒,最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉,高...
热搜第一!坐动车被两次提醒管好小孩向12306投诉,女作家再度回应
上游新闻记者也联系到12306广州铁路服务中心,工作人员表示,没有规定乘务员必须提醒带儿童的家长管好小孩,目前对于带儿童乘坐铁路交通的乘客也没有相应方便政策,“良好的乘车环境是靠广大旅客和铁路方面共同维护的,也建议广大的旅客都看管好自己的孩子。”对于苏小懒提到的列车广播问题,工作人员表示,“目前广播方面没有播...
高铁靠窗座没有窗被投诉!12306回应
12306回应:记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。客服也进一步解释,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。那么,有没有...
700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应
乘客愤怒投诉,12306回应近日有网友在社交平台发文称“高铁一等座买的靠窗座位竟然没有窗户,已投诉”相关话题词冲上微博热搜引发网友热议这位网友在文中写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢(www.e993.com)2024年10月18日。四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车...
12306回应APP“崩了”:未接大面积投诉,可能是网络延迟
楚天都市报-极目新闻消息,近日,不少网友反映,无法进入12306APP购票或改签,APP经常崩溃。30日上午,12306官方客服回应极目新闻记者称,可能是网络延迟导致,最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。网友无法进入12306购票或改签页面自28日起,有部分网友在社交平台发文称,12306APP存在无法进入的情况。一位网友表示,28日一早...
发现违法小卡片怎样举报?铁路12306APP“敬老版”有哪些功能?高考...
举报方式如下:1.发现小卡片后,拿出手机,打开微信公众号“焦作公安云警务”进入“网办大厅”首页,在首页常用服务区点击“违法小卡片举报”。2.允许进入腾讯,点击“我要举报”拍照上传。3.选择卡片类型、地址提交即可。平台制定了严谨的审核标准,充分发挥大数据防控治理效能,深挖印制卡片贴纸源头,斩断涉黄涉诈等传...
12306回应按城市搜索不显示黄山西站:需输入精确站名
对此,5月6日,澎湃新闻致电了12306热线,工作人员称:“因为黄山西是刚增加的新站,可以尝试输入精确站名的方式搜索。此外,黄山北和黄山西虽然是同一个城市,但是两个车站无法相互办理改签业务,因此只搜黄山无法显示黄山西的相关车票。消费者投诉:叶先生介绍,他计划5月1日去黄山旅游,于4月底在12306上购票。4月26日...
买高铁靠窗座位却没有窗户,网友热议!12306回应
12306回应近日有网友在社交平台发文称“高铁一等座买的靠窗座位竟然没有窗户,已投诉”相关话题词冲上微博热搜引发网友热议这位网友在文中写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢。四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车却是这样,已...