消费者投诉再添新入口!“消协315平台”支付宝小程序上线!

消协315平台再增加一个消费者投诉入口继网页端、微信端之后“消协315”支付宝小程序上线！无论是日常购物纠纷，还是复杂的消费难题，消费者都能通过手机扫描二维码或者在支付宝App中便捷地找到“消协315”，随时随地进行投诉或者咨询。支付宝小程序登录二维码????网页登录地址????https315a...

“消协315”小程序让投诉在线和解更便捷 和解率超五成

“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解。经营者入驻“消协315”平台在原有互联网PC端(https315a)的基础上,可通过微信搜索“全国消协智慧315经营者端”小程序,在线提交承诺书及营...

移动端接收投诉,“全国消协智慧315平台”小程序经营者端上线

IT之家从中国消费者协会官网获悉,中国消费者协会开发了“全国消协智慧315平台”(简称“消协315”)平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。▲“消协315”微信小程序经营者端中国消费者协会表示,“消协315”经营者端有如下功能:实现移动端接收消费者投诉支持移动端在线分办、在线和解、经...

超1.7万经营者入驻“消协315”平台 消费者投诉处理效率将进一步提高

中工网北京7月2日电(工人日报-中工网记者杨召奎)7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,条例进一步加大了对消费者合法权益的保护力度。为提升消费投诉处理效率,中国消费者协会开发的“消协315”平台微信小程序经营者端,同步上线运行。截至6月底,“消协315”平台自3月15日上线以来,已有1.7万...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息：据中国消费者协会网站消息，8月2日，中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782,794件，同比增长27.21%，解决563,346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元。其中，因经营者有欺诈行为...

“消协315”平台微信小程序经营者端上线,可随时处理投诉

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉(www.e993.com)2024年11月23日。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

“全国消协智慧315”平台上线 经营者不处理投诉将被公开

新京报讯(记者戴轩)“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315平台”)于3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。记者从中消协获悉,消协315平台畅通了消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投...

消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台上线

“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)于2024年3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。

“全国消协智慧315”平台上线 可在线投诉、处理纠纷等

大河网讯(记者刘杨)今天是3·15国际消费者权益日,记者获悉,“全国消协智慧315”平台于今日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315...