惠普笔记本被爆大面积黑屏 维权群有数千人

#惠普笔记本被爆大面积黑屏#维权群有数千人去年6月,杭州的吕先生在官方旗舰店购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑,花费7299元。在后续使用中发现,电脑经常无故黑屏,有的时候只有等到电池电量耗尽,才能再次开机。据悉,有类似遭遇的不只是吕先生,全国维权群人数已达几千人。#315骗假不留#VideoPlayeris...

惠普笔记本陷“黑屏门”半年悬而未决:被指区别对待用户,数千人...

“磁铁吸一吸”就能让黑屏的暗影精灵9开机，是不少用户使用的办法，但也引发了很多用户的吐槽。新黄河记者在社交平台搜索看到，确实有用磁铁开机暗影精灵9的教学视频，亦有用户推测，这样的奇怪维修方式可能是因此款笔记本电脑的构造设计存在问题。在社交平台上，用户也提出电阻等设计方面的疑问，但目前仍未有确凿结论。...

惠普暗影精灵9笔记本电脑黑屏遭消费者集体投诉

近日,多名消费者发帖投诉称,购买了惠普暗影精灵笔记本电脑,出现黑屏无法开机使用的问题,官方承认产品的主板设计存在缺陷,但声称12月18号之后黑屏的机器不再提供退款。有消费者发帖表示,他于今年的6月5日在惠普京东自营旗舰店购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑,12月14日电脑出现了黑屏无法开机使用。21日,他到惠普官...

惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设计缺陷

但惠普方面给到他笔记本的故障鉴定为“开机使用过程中黑屏,怀疑主板故障”,迫于维权时间对学习带来影响,他最终接受了惠普更换主板的质保方案。黄先生提供的维修服务单据黄先生讲述,更换主板后使用了半个月左右,暂时没有出现黑屏情况,但他强调,如果黑屏问题再次出现,他会就“退货退款”提出申诉,绝对不会为惠普的缺陷...

惠普电脑购买后两个月屏幕现蓝斑,曾因温度过高、无法开机、花屏...

惠普电脑购买后两个月屏幕现蓝斑，曾因温度过高、无法开机、花屏、黑屏等故障登上央视3·15晚会山东商报·速豹新闻网记者李雨馨实习生葛昱林3·15期间，电子产品质量问题始终热度不减。近日，山东威海消费者李女士向山东商报·速豹新闻3·15投诉站投诉称，自己去年买的惠普笔记本电脑，正常使用两个月就出现了...

联想笔记本开机黑屏怎么办 联想笔记本开机黑屏解决方法【详解】

笔记本电脑开机黑屏一般是两个原因,一是系统文件配置问题,二是显卡驱动故障(www.e993.com)2024年11月19日。下面看具体的解决方法:1、系统文件配置问题1、首先在启动黑屏,只有鼠标的情况下,通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器;2、接着点击任务管理器下方左侧的“详细信息”,显示出完整面板,选择任务管理的文件-运行新任务;...

开机后黑屏只有鼠标有什么原因【解决方法】

可能就是C盘空间满了,或者其他硬盘空间满了,常见的是C盘空间满了,没有剩余空间了,这种情况也会造成开机黑屏没显示,鼠标能动的现象。C盘空间满的这个问题比较好处理,只需要删除一些没用的文件就可以了,一般最好C盘要剩余2G以上最好,对系统运行速度也很有好处的,对系统对硬盘都有好处的。

近九千元笔记本被曝主板问题,惠普遭集体投诉……

「本人于京东惠普自营店所购暗影精灵9笔记本电脑,仅仅使用5个月便出现频繁黑屏,蓝屏无法开机持续2小时等大小问题,该笔记本电脑出现大面积黑屏问题,主板设计有缺陷,属商品质量问题,强烈要求惠普退货退款!全额退款!」从用户投诉内容来看,对于黑屏问题,惠普官方也给出了具体的维修方案,但目前来看,用户认为,就算维修,也不...

惠普笔记本质保期内频现“黑屏门” 市场监管总局:若涉嫌产品缺陷...

面对暗影精灵9无故黑屏等问题，消费者曾尝试多种途径去解决问题，包括向惠普公司客服反映、找售后维修、在投诉平台上发起集体投诉、向相关职能部门反映等途径。不过，消费者表示维权效果并不理想。“我们在尝试了多种维权方式后，惠普方面并不承认是电脑主板的问题，官方售后仅做了简单的维修。但维修后仍然会出现无故...

惠普遭遇“电池门”事件 曾多次出售PC业务至今难寻接盘侠

央视通过暗访曝光这两款笔记本频频出现黑屏故障,并指出惠普在这两款产品上没有做到合格的保修服务。央视方面表示,在2009年一年时间里,12315热线和各地消费者协会都收到大量针对DV2000和V3000笔记本电脑的投诉,而很多问题都是黑屏和无法开机。惠普随后对此事回应称,将延长这些笔记本的保修服务,并考虑进行补贴。