想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异
以位于广东阳江新达成的华夏君盛影城为例,记者在猫眼电影平台购票时发现,该影院不仅支持退票也支持改签;但当记者在淘票票平台打开时却发现,该影院仅提供改签服务。并且具体的改签要求和手续费也不同,在淘票票购票开场2分钟前可改签;而在猫眼平台购票,开场30分钟前可改签。亟待完善票务系统保障消费者财产权那么,一...
六安恒大嘉凯影城被点名,长三角消保委联盟发布电影消费调查报告
根据中国电影发行放映协会《关于电影票“退改签”规定的通知》(以下简称“通知”)的规定,全国各影院须在大堂醒目位置公示购票退改签须知,以保证观众提前了解;第三方售票平台、影院网站或自有APP,应该在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议,在确定观众了解规定,并点击“同意”后,方可进一步支付票款。线上购票过程...
你没法到场的那张电影票,退改签成功了吗?
目前,市面上电影票的退改签费用,通常以申请时间距离开场时间远近来确定,距离开场时间半个小时以内的电影票一般不支持退改签。以11月25日《河边的错误》下午场次为例,金逸影城北京双桥CGS中国巨幕厅店的退票规则是申请距离开场时间大于24小时手续费8元/张,24小时以内不支持退票;改签规则则是大于1小时手续费5元/...
80%退票手续费、溢价更高的黄牛票:“强实名”后观演成本更高了?
娱乐资本论观察发现,目前市面上普遍的退票手续费是0、20%、50%、80%这几个档位,根据退票时间的不同对应不同程度的退票比例,近期登上热搜的1399元票只退280元,就是该规定下的一个实例。其实收取一定的退票手续费,是为了保护主办方的合法权益。毕竟演出是一个高时效性、稀缺性的消费品,如果出现开演前大量退票...
记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...
市面上电影票的退改签费用,通常以申请时间距离开场时间远近来确定,距离开场时间一个小时以内的电影票,一般不支持退改签。例如,以11月16日晚间的《拯救嫌疑人》为例,济南万达影城(美莲广场店)退票、改签规则是大于24小时和60分钟时,收取5元手续费;60分钟以内不支持退票和改签服务。济南UNI影城(中铁逸都银座店)则...
【新快315】电影票购买后无法退改 律师:不合法
赖律师表示,按照正规程序和法律相关规定,鉴于电影票具有一定的时效性,如果消费者有正常的退款需求,应在未放映的合理期限内同意退票申请(www.e993.com)2024年10月19日。消费者遇到类似情况,应理性运用法律途径维权,如拨打消费者投诉热线,甚至保留证据后,向人民法院提起诉讼。最后,赖律师还建议电影院以及第三方平台要简化手续,优化“退改签”流程,并...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)...
电影院大多“只可改签”或“不予退票” 新退票机制引发争议 30...
经理也表示看到了网上的消息,“这样的措施需要更多市场实践检验。”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉,上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片和电影院...
电影票只改不退? 律师:霸王条款!
实际上,关于电影票退改签手续费用标准规范的问题,各地早有探索。比如,2019年,深圳市消委会就推出了全国首个电影票“退改签”行业自律标准《电影票退改签标准》,规定影院应对电影票实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,0.5—1小时收取不高于票价30%手续费。
民情丨提前50天退票也要被扣高额手续费?演唱会门票销售“霸王条款...
提前50天申请退票也关卡重重,还被收取近200元的手续费网友余女士10月20日在大麦网上购买了陈奕迅成都演唱会12月10日的门票1张,票价980元,结果次日申请退款就碰到问题。“平台客服说‘演出票是观众进入剧场观演的唯一有效凭证,为有价证券非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,一经售出,不退...