2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

2024年8月30日,客服电话联系消费者告知每张票需要加价三千元。消费者认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请,审核当天通过,客服告知款项会在2024年9月30日前退回,后来客服又告知消费者在2024年12月15日前才能完成退款。消费者还发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话无法打进去,...

5G-A套餐登场,能否打破5G套餐增量不增收僵局

2019年10月31日,工业和信息化部与三大运营商在2019年中国国际信息通信展览会上举行5G商用启动仪式,中国移动(600941)、中国联通(600050)、中国电信(601728)正式公布5G套餐,并于同年11月1日正式上线。三大运营商达成共识,老用户体验5G可以不换卡、不换号,但需更换支持5G网络的手机。5G套餐作为大众接入5G网络的“门...

快餐齐推“9.9元套餐”:品牌角逐供应链能力,低毛利不为了“眼前的...

除了汉堡王和肯德基以外,目前市面上的低价套餐还有诸多选择。德克士发起过持续半个月的“天天9块9”活动,活动套餐内可选择一款汉堡+饮品;正新鸡排推广“鸡汉堡”,逢周三汉堡日,三个鸡排汉堡只要9.9元,折合3.3元一份;塔斯汀在各大平台推出套餐:小食两件套6.9元、单人套餐9.9元、吃堡2件套16.9元。乡村基也宣布了降...

不跑营业厅不打电话,教你一招,把套餐改为最低8元资费

不跑营业厅不打电话，教你一招，把套餐改为最低8元资费不少人或许都有这种烦恼，一个月不接几个电话，但是每月却要交几百元的话费，着实让人心痛。尤其是有些有两个手机卡的朋友，像我本人，每月都要缴更多。消费降级的当下，移动这样的企业自然给了市场更多选择，就像电商领域的领潮app，硬生生从某宝等巨头...

超强攻略!更改3大运营商最低套餐,最低只需5元!

最近几年，由于技术的进步以及人民的物质条件的改善，移动电话逐渐走进了我们的日常生活。在移动电话的应用中，电话卡是我们和外部世界联系的一个关键环节。但是，在手机网络日益流行的今天，通过微信、QQ等社会化应用程序交流的人也在不断增多，手机手机卡的作用也在逐步减弱。以往，电信行业被垄断，导致用户对手机卡...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

移动异地补卡不成号码被销,“赎”回有低消门槛须花费2400元苏航今年失去了用了约13年的昆明移动号(www.e993.com)2024年11月7日。来到贵州后,他用8元保号套餐给这个号码“续命”,偶尔充值话费。今年8月,苏航还充了大约30元的话费,但不知何种原因,这笔充值被退回了,他也未在第一时间发现。

2024年有哪些好用划算的流量卡套餐推荐?(装机众测)

测过某平台直播间很多商家宣传永久每个月9元套餐,第二个月月初莫名奇妙扣了39,商家解释说是赠送的话费失效了,无了?这不妥妥的虚假宣传且售后无门...秋月代你们从内部绿色通道获取到近百张不同配置的正规手机套餐,这些“标本”级套餐均为2023-2024年市面上(电信、移动、联通、广电)5G流量的性价比前列。只收集...

早报|中国移动回应资费套餐降级难:降档较复杂,需专人办理/传微软...

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理。工作人员称:「我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理」。她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

秋月代你们从内部绿色通道获取到近百张不同配置的正规手机套餐,这些“标本”级套餐均为2023-2024年市面上(电信、移动、联通、广电)5G流量的性价比前列。全程一手测评并记录每个套餐的真实情况。如果你还在用着49、69月租40G/50G的4G手机卡,那你绝对能在我这篇寻求到更值得你去长期使用的高性价比5G套餐!无一例...

中国移动的违约金收费标准:月/年费用多少?

对于移动合约期内欠费停机的解约合法性,我国相关法律规定了通讯服务提供商有权依法对欠费用户进行停机处理。根据《人民电信条例》第四十四条的实物规定,通讯服务提供商可以停止向用户提供通信服务,以及注销用户在通讯网络中的到期注册信息。这意味着,通讯服务提供商有依法对欠费用户进行停机处理的交足权利。