消费者称2万多买的电脑修十次未好欲换机,戴尔:不符合三包

9月16日,戴尔中国大陆官网售前咨询专线转接的技术工作人员称,该电脑已续保至2023年5月,有多次维修记录,今年9月9日的维修单显示的维修原因是开机黑屏、不显示,服务单显示已完成;9月6日的报修理由是开机黑屏,8月26日的报修原因是指示灯报错等。该工作人员表示,这台电脑已经出厂4年22天,消费者可能购买了库存机,...

消费者投诉:花3万多元买的戴尔外星人电脑严重故障,售后问题未解决

“换完主板以后风扇完全不受智能调控，开机转速就高达6000—20000转，且戴尔自己ePSA测试也无法通过，我肯定是不满意的。”李先生对外星人的售后服务难掩失望：“修了几次都没有修好，已经耽误我一个月没法使用电脑了，我现在更倾向于换机了。”不过，由于整机一年的三包保修期已过，外星人方面拒绝提供换机服务。在...

2024年618哪一款笔记本电脑值得选购?高性价比电脑买哪一款好?

联想:作为全球知名的电脑品牌,抛开别的不说,联想在笔记本电脑市场上也是非常受欢迎的,包括ThinkPad系列等,都非常不错。惠普:惠普是另一个非常出名的电脑品牌,它生产的笔记本电脑在全球市场上也都有很高销售量。惠普笔记本电脑稳定性和耐用性都非常不错。华为:近年来,华为在笔记本电脑市场上的份额也在逐步上升,受到...

“开学装备”买哪个?联想、苹果、惠普高居电脑行业投诉榜前列!

据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，截至2024年上半年，平台共收到电脑相关投诉3,409件，其中2023年投诉量同比增长100.47%，2024年上半年投诉量为844件；涉诉金额超1,683万元；有效投诉解决率为43.41%。联想、苹果、惠普位列投诉榜前三在电脑行业，有联想、惠普、苹果等老牌企业，近几年以...

电脑制造商能否为崩溃英特尔芯片换芯延保?

对于受此问题影响的任何客户,无论其购买的保修情况如何,我们都将受影响CPU的保修延长至3年。使用PugetSystems的电脑,您尽可放心,它会为您效力。倘若我们不再有第13代或第14代处理器的供应,我们会为您升级到更新的一代。CyberPowerPC—未得到人工回复...

消费曝光台丨戴尔电脑维修3次仍修不好,消费者申请换机遇阻

近日,陕西的毛先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他2021年10月5日花费5859元购买了一台戴尔G15笔记本电脑,不到一年的时间,2022年9月电脑就开始出现无法正常显示的严重故障(www.e993.com)2024年11月9日。毛先生表示,戴尔售后部门曾先后3次对电脑故障进行了维修,但问题均没有解决。多次维修未果后,他向戴尔提出换机,...

价值破3000元!戴尔U2723QX显示器限时优惠2979元 还送三年保修

戴尔U2723QX显示器限时优惠2979元还送三年保修产品:U2721DE戴尔显示器这款戴尔UltraSharp27寸4K显示器U2723QX,搭载LG的IPSBlack面板,支持Type-C90W充电。这款显示器于2022年2月15日上架销售,原价为3999元。在京东11.11大促期间,叠加多重优惠后,用户只需购买该产品即可享受2979元的优惠价格,并且还附带...

3年电脑整机延保1129元?有些服务我竟然没听说过!

一般情况下,笔记本在公开销售的时候都要附带两年左右的整机保修服务,个别品牌诸如商用笔记本、游戏笔记本可以到3年保修。整机保修几乎覆盖笔记本所有部件,但电池除外,因为电池是易耗品。所以一般情况下,我们在购买笔记本的时候,就已经拥有了两年的整机质保服务。

黑猫投诉:戴尔笔记本在保修期内坏掉 维修站态度恶劣拒绝维修

5月14日,网友在黑猫投诉河南站反映:本人于2018年底买了一台戴尔笔记本,京东客服称保修三年。结果用了没几个月,机器就时不时进入蓝屏,滴滴作响。2019年尾疫情原因,而且维修站离我学校远,没办法及时去维修。前两天拿到戴尔售后维修站,河南濮阳振兴路与黄河路交叉口向南50米路灯。维修站负责人是个戴眼镜的男士,态度非...

15款戴尔笔记本保修期延长1年

本报讯(记者符樱)记者昨获悉,因配套显卡存在质量缺陷,戴尔公司宣布,延长15款笔记本电脑的保修期一年。记者昨从戴尔公司(中国)官方博客获悉,该公司PrecisionM2300、LatitudeD630、Vostro1400等15款笔记本电脑,使用的NVIDIA显卡有一定质量缺陷,可能使电脑出现多重图像、不显示影像等问题。戴尔公司建议:用户更新笔...