没出质保就不制冷,从三联家电买冰箱遭遇保修难

刘女士介绍，2021年9月份，她花费5800元从三联家电（高密店）购买了这台西门子冰箱，质保期为三年。从2022年4月，刘女士开始使用这台冰箱。直到2024年7月初，刘女士的冰箱出现不制冷的情况。刘女士联系到了三联家电（高密店），三联家电（高密店）派了一名维修人员到刘女士家中检查冰箱情况。维修人员称这台冰箱“出...

西门子冰箱故障频出,维保人员推销延保引消费者不满

按照冰箱附带的用户卡上的说法，她家这台冰箱整机保修一年，重要部件保修三年。也就是说，重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而，今年4月2日，这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常，就是不制冷，我们不知道是什么原因，就打售后服务电话，维保人员上门捅了一下排水口，说好了，啥...

西门子冰箱怎么看生产日期

生产日期通常以“年月日”的形式表示,例如“20200101”表示该冰箱是在2020年1月1日生产的。如果您无法在产品标签上找到生产日期,还可以尝试查看冰箱的说明书或者联系西门子客服进行咨询。步骤三:了解生产日期的重要性了解冰箱的生产日期对于您使用和维护冰箱都非常重要。首先,生产日期可以帮助您确认冰箱的保修期限。...

柜承诺冰箱保修十年 真坏了西门子又说要收费

信网4月20日讯2014年12月,赖先生在平度市白埠镇伟栋家电城西门子专柜购买了一台西门子冰箱,当时只开了收据而无发票,店家口头承诺为其免费保修十年。孰料只过了一年半,冰箱出现不制冷的情况,当他把情况反映给给西门子官方客服要求免费保修时,却被告知无正规发票无法对其免费保修,最终赖先生交了600元钱才维修了。西...

博世冰箱压缩机“两次维修无效可换”限一年内,符合三包吗

南都·湾财社记者以消费者身份咨询同类冰箱品牌获悉,西门子、三星、海尔整机保修期为一年,主要部件保修三年。西门子客服表示,修理两次仍不能正常使用的产品,可进行调换或退机;三星品牌客服提到,2011年9月1日之后的产品,变频压缩机包修十年,2023年1月1日以后购机,享受变频压缩机20年的更换或维修。海尔客服表示,机器出现...

近万元西门子冰箱屡屡“罢工”,“天价”维修费谁来承担?

随后，记者咨询西门子官方客服了解到，西门子家用冰箱的整机保修期为1年，冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、变频模块、制冰系统、门玻璃等主要部件保修3年，保修期内免费检修次数仅有一次(www.e993.com)2024年11月27日。但在记者提出有很多消费者购买的冰箱都在短时间内出现了压缩机问题，这是否产品质量存在问题时，客服多次...

消费者投诉:6000多元的西门子冰箱四年大修两次

随后,记者咨询西门子官方客服了解到,西门子家用冰箱的整机保修期为1年,冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、变频模块、制冰系统、门玻璃等主要部件保修3年,保修期内免费检修次数仅有一次。但在记者提出有很多消费者购买的冰箱都在短时间内出现了压缩机问题,这是否产品质量存在问题时,客服多次绕开...

晨意帮忙丨西门子冰箱一年多报修5次厂家只修不换?记者介入后换货

8月8日,湖南株洲的陈先生向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,其在2022年6月份购买了一台西门子冰箱,刚买一个月冰箱门密封圈就出现问题,在维修好后,又多次出现类似或者其他故障,截至目前光维修记录都有5次,但要求厂家换货一直遭到推诿。

冰箱选什么牌子好 冰箱品牌推荐介绍【详解】

惠而浦冰箱最为出名的就是它的压缩机,惠而浦冰箱的压缩机是世界排名第一,整机保修一年,压缩机保修6年,基本无返修,我刚买一台三开门的,基本压缩机工作时听不到声音,夜间压缩机工作听到微小的水循环声音。十大品牌冰箱—容声冰箱容声冰箱不仅仅关注产品前沿科技的发展,对产品质量水平的关注,更是到了苛求的地步。每...

一丝不苟 品质保证—西门子家电打造德国全程式管家服务

目前,西门子家电售后服务网络覆盖全国435个城市,并在国内主要城市设有30家客户服务中心,100家客户服务站和1000多家特约服务网点为产品终身提供服务。在服务标准上,西门子家电更坚持全球服务标准“主要零部件保修三年,整机保修一年、24小时热线服务、负责安装调试、免费咨询、终生上门服务、终生负责维修”。