未成年人线上参与“抽赏”花掉2万元后,家长想退款遭客服拒绝
邢鑫建议道,如果商家拒绝,可以向消费者保护机构、平台方投诉,或者通过司法途径进行救济,但家长应注意保留相关证据材料,例如该未成年人的年龄证明材料及所购商品、消费记录、转账记录等证据。如未成年人系以家长账户进行网上购物,则应举证家长不具备消费可能性的证据,例如时间、空间上的不现实性,以及消费协商中符合未成年...
初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款
10月24日,小伟父亲徐先生表示,9月18日,“网易家长关爱平台”已全额退款1627元,“腾讯未成年人家长服务平台目前退款1270多元,之前说退的1574元还没退完。”徐先生介绍,儿子小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏,从今年3月到8月,“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年人游戏监管平台申请全额退款,但被扣...
...退费骗局:披着法律咨询服务“外衣”,教唆成年人伪装未成年人退费
他也指出,如果游戏运营商存在明显的欺诈行为(如虚假宣传)、强制消费或违反合同条款等情况时,成年游戏玩家也可依据合同法和消费者权益保护法等主张退款,但若单纯因为后悔或过度消费而希望退款,通常不会被支持。这就意味着,一般来说,平台只向未成年游戏玩家退费。让成年人假借未成年未成年人身份申请退费,也因此成为一...
浙江台州查获一起向未成年人售酒案
不饮酒,倡导健康生活方式;校园周边的商场、超市、便利店、餐饮店、宾馆、酒吧等经营场所,须在醒目位置张贴或摆放“禁止向未成年人出售烟酒”标识牌,对难以判明是否是未成年人的,应当要求其出示身份证件,不向未成年人出售烟酒;若发现向未成年人售酒等违法违规问题,及时拨打12315或向有关部门反映。
一场针对未成年“追星族”的骗局 |今晚九点半
称该账号涉嫌泄露明星隐私需要进行排查刷到“明星”的QQ号后十分欣喜,没想到添加好友后,一句话没聊却因涉嫌“泄露明星隐私”要配合“警方”调查,还害家长损失了上万元。随着两个专门诈骗未成年“追星族”的犯罪分子落网,这个骗局也被司法机关揭开了。
添加明星账号后被警方调查?这是针对未成年“追星族”的骗局
刷到“明星”的QQ号后十分欣喜,没想到添加好友后,一句话没聊却因涉嫌“泄露明星隐私”要配合“警方”调查,还害家长损失了上万元(www.e993.com)2024年10月27日。随着两个专门诈骗未成年“追星族”的犯罪分子落网,这个骗局也被司法机关揭开了。经江苏省镇江市润州区检察院提起公诉,近日,法院以盗窃罪
腾讯QQ启动暑期未成年人网络环境专项整治行动
7月15日消息,腾讯QQ宣布正式启动2024年暑期未成年人网络环境专项整治行动,旨在进一步净化网络环境,保护未成年人的身心健康。此次专项行动将采取一系列严厉措施,从严从快处置违规类账号和群聊,为未成年人营造一个更加健康、安全的网络空间。据腾讯QQ官方消息,此次专项整治行动将重点聚焦以下三个方面:一是加强短视频...
上海家长崩溃!7岁孩子10分钟花费近2万元,还高兴喊爸爸:我帮你抽到...
限制未成年人消费应有实际手段赵先生的遭遇并不罕见。在黑猫投诉平台,记者搜索该款App发现,未成年子女高额消费无法申请退款引起的投诉占据相当的比重。在12345上海市民服务热线,记者了解到,也有不少市民投诉未成年人消费,要求退款。市民陈女士投诉称,未成年孩子在大人不知情的情况下,使用千岛App消费了1万元。李...
APP未成年模式里,周星驰、《阿凡达》和《三体》都没有 | 有数
在投诉平台黑猫上以“未成年人退款”为关键词搜索并分析,发现“误点误充”、“欺骗诱导”、“不知情”、“私自”是投诉的主要原因,具体来看,误点误充的投诉有抱怨平台“实名认证缺失或不严”、“支付只有提醒没有措施”、“暗中扫脸自动付费”等,欺骗诱导则是投诉“弹窗”、“视频”、“盲盒”等存在诱导欺骗消费...
QQ安全技术持续升级,2024第一季度平台累计打击违规账号411万个
5月24日,腾讯QQ发布2024第一季度QQ平台生态治理公告。公告显示,第一季度平台累计打击违规账号411万个,并重点整治涉网络赌博、诈骗、未成年人负面影响的有害内容。为给用户打造清朗健康的网络环境、安全可靠的使用体验,25年来QQ持续通过技术手段、产品手段、运营手段的多维度升级,不断巩固平台安全防御机制。2023年,基...