网购前货比三家 理性辨识“第三方测评”信息
2023年5月起施行的互联网广告管理办法明确规定,除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。部分“第三方测评”账号没有把握好公正客观和经营盈利的关系,为了商业利益变身流量代言人,以科普分...
冰火两重天,为啥头部主播一边塌房一边涨?|电商|淘宝|直播间|李佳...
今年以来,监管对直播电商的要求趋严,比如7月实施的《消费者权益保护法实施条例》特别强调了直播带货的透明度要求,明确规定主播必须清晰地向消费者说明“谁在带货”以及“带谁的货”。而从今年的双十一来看,品牌商、平台、主播、消费者在直播电商的发展前路上达成了“共识”:“货”够硬,够“专业”的主播和平台,将...
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
315国际消费者权益日315案例二:二手交易有风险原告:胡某被告:张某基本案情原告胡某因生产需要,预购一台挖掘机,其在网上看到被告张某发布的二手挖掘机出售信息后,通过微信与张某联系并商议二手挖掘机买卖事宜,案涉二手挖掘机价格为55000元,张某告知胡某案涉久保田牌进口挖掘机是2020年出厂的,2022年年报关,是...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
陈音江认为,现实中不少商家通过免费试用或超低折扣等方式,诱导消费者在不充分知情的情况下开通自动续费功能,然后每次扣费的时候不再另行通知,而且关闭自动续费的设置也非常隐蔽,不管消费者在不在使用,需不需要这样的服务,都一直自动扣费,哪怕消费者卸载了,也同样照常扣费,类似行为严重损害了消费者的知情权、...
秦皇岛公布消费者权益保护五大典型案例
3月15日上午,我市召开秦皇岛市中级人民法院消费者权益保护案例新闻发布会,市中级人民法院相关领导致发布辞,并回答记者提问。实况如下:发布会现场。记者程学水摄市中级人民法院党组成员、副院长杨超各位媒体朋友,大家上午好!感谢大家一直以来对法院工作的支持,感谢对人民法院依法保护消费者权益工作的关注。近...
优化消费环境,加强消费者权益保护
健全消费者权益保护工作体系今年的《政府工作报告》提出,“优化消费环境,开展‘消费促进年’活动,实施‘放心消费行动’”(www.e993.com)2024年10月18日。市场监管总局相关司局负责人介绍,2024年,市场监管部门将继续打造12315品牌,全面实施“放心消费行动”,健全消费者权益保护工作体系。
去哪儿网实施“先行赔付” 保障用户权益
去哪儿网今天在京举行“消费者保障计划”发布会,去哪儿网COO彭笑玫在发布会上表示,将坚定不移、尽善尽美的在全网实施“先行赔付”,范围包括去哪儿网的酒店、机票、度假、门票等所有产品。所谓“先行赔付”,是指消费者一旦遇到问题,不用去找代理商,直接由去哪儿网在第一时间进行赔付。后期去哪儿网会根据责任归属,...
邮政电话客服电话_邮政快递包裹客服电话_邮政国内小包电话-雨果跨境
记者从杭州市市场监督管理局开发区分局获悉,上周五开始,下沙市场监管所和白杨市场监管所陆续接到涉及网购消费投诉电话,其中大部分网购消费纠纷的诉求是退货。今年“双十一”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节,“网络购物七天内可以无理由退货”等条款已经实施,这相当于给了消费者一颗“后悔药丸...
律师许浩:“APP默认勾选”侵犯了消费者知情权和选择权
许浩:2024年7月1日施行的消费者权益保护法实施条例第十条规定,经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。网络交易监督管理办法明确规定网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在自动续费...
改善就医感受一年丨6方面20条举措,从患者出发 以病人为中心
在急诊急救方面,目前,已有1962家三级公立医院设置急诊急救五大中心。全国急诊留观患者平均滞留时间为16.85小时,较2022年缩短1.81小时。精准加号从“先到先得”到“应得尽得”看病就医第一步就是挂号,改善就医体验行动开展以来,各地通过推广预约诊疗、增加节假日门诊、夜门诊等方式,不断加大号源供给。但是由于优质医...