5G套餐价格松动了!最低89元每月,你会办理吗?

5G套餐开始打折,最低89元每月近日,有用户向中新网记者反映,接到了电信运营商的5G套餐推销电话,正在做活动,最低的5G套餐每月降至89元。中新网记者分别电话联系了三大运营商客服,证实确有打折活动,每家运营商5G套餐都有不同程度的折扣价。中国移动客服表示,前一段时间5G套餐有7折活动,中国移动最低128元每月的...

总理督办“提速降费”:电信资费改革究竟需要迈过几道坎

在资费方面,以口碑比较好的运营商Viettel为例,用前付费的套餐主要有两种,一种是Dmax200类别,适合上网需求量大的人群,收费标准为每月3GB20万越南盾(约合人民币60元);而较少上网娱乐的人,可选择MiMax套餐,收费标准为每月600MB,7万越南盾(约合人民币21元)。套餐内流量用完后,再上网产生的流量不再收费。智利:智...

电信运营商新一轮提速降费 算算你能省多少钱

据了解,目前国外电信企业对我国电信企业的去话结算价格(平均约0.08美元/分钟)远高于我国对国外的来话结算价格(平均约0.015美元/分钟)。中国电信总经理杨小伟在发布会上透露,下一步,三家公司将在工信部的领导下,加大与境外运营商的谈判力度,努力降低结算费用,达到总体降低国际资费的目的。中国移动公布方案显示,今年...

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

电信资费套餐"升档容易降档难"的话题，近日再次在社交平台冲上热搜。有网友分享与中国移动的交涉经历称，家里老人原本用的是79元套餐，因为用的不多，所以打10086的电话想申请资费低一档的套餐，结果却被中国移动客服专员回电推销了99元的套餐。在评论区里，也有不少人留言，表示有着类似的经历，怀疑中国移动故意...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。这样的情况并非个别现象。中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

南昌的黄先生是中国联通用户，去年他想变更自己60元/月的套餐，但中国联通APP内提示他无法降档(www.e993.com)2024年11月8日。黄先生只能暂时搁置此事，五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户，想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档，费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到，客服...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月,毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...

话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行...为啥?

赖先生所说的8元套餐,是电信运营商推出的一款最低价位套餐,月租只有8元,且可以使用通话、流量,因此被戏称为“保号”套餐。不过,这款套餐办起来并不容易。不少消费者在投诉平台上称办理过程中遭遇了各种障碍,需要经过一番努力或投诉后,才能成功。在尝试“保号”的过程中,赖先生发现了网购平台上有专门帮助更改套...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...