长安福特马自达服务面对面预告
2008年1月1日 - 搜狐汽车
我们的体会是,首先这个完善体系,QualityCare是福特品牌在售后服务方面100年经验的沉淀,是世界各地福特4S店智慧的升华。这一一套全球统一的标准化流程和指标体系。福特在世界40多个国家,2000多家经销商都使用这个体系。其次,有专业化队伍的保障,在我们中国,我们有一支专门的QualityCare区域经理队伍,目前,这支队伍有十多...
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我们的体会是,首先这个完善体系,QualityCare是福特品牌在售后服务方面100年经验的沉淀,是世界各地福特4S店智慧的升华。这一一套全球统一的标准化流程和指标体系。福特在世界40多个国家,2000多家经销商都使用这个体系。其次,有专业化队伍的保障,在我们中国,我们有一支专门的QualityCare区域经理队伍,目前,这支队伍有十多...