4S店关了,消费者权益不能随意“关”|荔枝时评
对消费者来说,购车时4S店承诺的配套服务及权益如何延续,成了亟待解决的问题。传统车企不直接面向消费者,汽车的销售、售后服务,依赖于遍布各地的授权4S店。一旦这些服务网点关闭,消费者在车辆维护、保养等方面的需求,将面临无处可去的困境,无疑会被置于被动地位。从报道来看,这种行业转型造成的冲击,已经对很多...
太突然!福州、厦门多家宝马4S店关门!
近日,多位车主向《维权超给力》反映,福州中宝、福建星德宝、厦门中宝4S店纷纷关门,车主的汽车配件提货、售后服务等无法兑现。龚女士的宝马车已经买了十年,一直都在福州中宝汽车销售服务有限公司做保养。今年6月11日,她像往常一样去4S店做保养时,售后工作人员温女士向她推荐了京东商城内宝马官方旗舰店的优惠活...
4S店关停,消费者权益不能随之关停丨九派时评
4S店现关停潮,消费者权益不能也随之关停。4S店与消费者之间并非只有汽车买卖的销售合同,可能还有一系列的后续服务合同,其中很多服务的费用,已经被4S店提前收取或包含在汽车售价之中。4S店的关停,并不能免除此类对消费者既有的合同义务,否则就应该承担违约责任。所以,准备关停的4S店,应当主动联系消费者,协商沟通补偿...
多个4S集团暴雷、单店跑路事件频发…...5个方面看车市下一步风向
产销双增,但大多车企完成不了年销量目标;一线豪车阵营从价格松动开始、渠道也发生动荡,车市最后的安全线出现崩盘迹象;从区域到全国百强乃至上市4S集团集体被打趴,一个接一个爆雷,更遑论屡见不鲜的4S单店跑路报道……主机-4S店嫣然成为当下后市场动荡乱象最多的群体。无序中找有序,乱象中寻出路。车市大变局面前...
2024北京车展广汽本田群访,坚持4S店渠道提供售前中后全方位服务
现在4S店数量反而更多了。因此,我们必须要坚持4S店渠道,为客户提供售前、售中、售后的全方位服务,这才是广汽本田长期坚守的价值主义。而且,我们要把4S店打造成8S,综合线上线下服务,8S三位一体全方位的服务,强化做精做细,我们要坚守好的渠道,并不是让这个渠道消失。
12345记者帮你跑|凯迪拉克一4S店无法正常保养后续:已闭店,被终止...
如果存在卡券可申请转店;如果没有,就说明是4S店自主的活动,建议车主与该店负责人联系协商(www.e993.com)2024年11月27日。对此,该店相关人士回复称,将与上汽通用沟通,确认是否可以继续给车主进行售后保养服务,车主们暂时先不用急着去进行后续操作。关于此事,新重庆-重庆日报将进一步关注。
2024年版中国汽车4S店服务市场调研与发展趋势预测报告
2024年版中国汽车4S店服务市场调研与发展趋势预测报告,汽车4S店作为集新车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈于一体的综合性服务场所,近年来随着汽车市场的变化而不断发展。目前,汽车4S店正面临着市场竞争加剧、消费者需求多样化等挑战。一方面,随着互联网技术的应用
9家4S店联名发函拒提车,扛不住的4S群体只靠售后能活下去吗?
彼时,媒体致电厂家专线时,客服表示:实时查询显示,重庆苏渝**4S店售后业务“正常营业中”,但销售业务处于“退网中”,“应该是不做销售了”。不过,8月的最新消息是,这家店终究还是彻底跑了。与此同时,汽车服务世界还关注到,有南京一合资车品牌车主表示自己所在的城市,该品牌在当地已经没有展厅、只有保养售后了。
汽车保养每个4s店都可以吗?
汽车保养每个4S店都可以,但需要注意以下几点:首先,车的首保是免费的,由厂家提供,而不是4S店提供的。只要车辆在质保期内,无论在全国任何一家4S店进行保养,都可以在后台维修系统中查到维修记录。其次,4S店是厂家指定的经销商和特约维修中心。在进行免费保养时,需要持有首保卡,4S店会将首保卡收回并提交给厂家申请...
4S店还是不是一门好生意?
1999年,广汽本田第一特约经销服务店在广州黄石东路开业,这被认为是中国第一家4S店。4S即整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。这种引自国外,以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,几乎解决了中国汽车行业高速发展中,在流通和售后方面存在的所有问题。