干洗店洗丢衣服 消费者依法维权获赔

一头雾水的余女士坚称没有取走衣服,要求赔偿衣服款3600元;店员称电脑里清楚记载余女士取走了衣服,洗衣店绝不会赔偿。于是,双方发生争吵,无法协商。多次催要无果后,无奈的余女士拨打了12315电话投诉。接到投诉后,城关市场监管所执法人员赵兵、乔冠峰及时向投诉人和被投诉人了解基本情况。了解情况后,9月2日下午,赵兵...

皮草送干洗店洗后掉毛变形,女子索赔无果诉至法院 调解结果来了

魏女士按约定时间前往洗衣店准备取回洗好的皮草时，发现皮草多处出现掉毛变形，遂找洗衣店按原价2400元进行赔偿，洗衣店不愿赔偿也不退还魏女士的皮草。于是，魏女士报警，并拨打12315投诉处理，但协商未果。双方矛盾升级，魏女士只好诉至法院。收到案件材料后，名山区法院百丈法庭立即联系诉前调解组织，将案件委派给诉...

曝光!仙桃公布典型案例|赔偿|仙桃市|投诉人_网易订阅

案情简介2023年4月28日,消费者吴某通过12315热线电话投诉称其价值3500元的两套羊毛西装和一条西装裤在仙桃市人民医院附近一家洗衣干洗店干洗时被损坏、面料起泡、缩水,不能正常使用,系干洗店在洗涤过程中造成。在与商家索赔过程中,因商家态度问题和赔偿金额等事宜引发争议,故来电投诉。处理结果接到投诉后,...

黑龙江省伊春市2021年度12315投诉举报咨询数据分析

消费者反映的问题主要集中在:摄影店倒闭预存款不能使用也无法退款、拍照不给底片、摄影店预定相册与实付不符、摄影店不按约定给附赠品等问题。(二)受理消费者举报情况全市12315投诉举报办公室共受理举报345件,与去年同期473件减少128件,下降27.1%。居举报首位的是食品安全类72件,其次是广告类46件,价格类34件,...

3·15闪耀我守护我丨高端羽绒服送干洗却褪色?干洗店:褪色属正常...

因双方无法就羽绒服褪色的责任判定达成一致意见,3月15日,王小姐拨打消费者投诉举报专线电话12315反映情况。回应:衣物干洗掉色正常,愿意做鉴定针对王小姐对干洗服务提出的质疑,米兰工匠店长易艳平坦言,王小姐的羽绒服送进门店时,领口处有油渍、袖口已出现磨损痕迹,这都有可能导致衣服褪色;羽绒服拉链为特殊材质,干洗后...

成都市工商局12315消费维权网络2013年3月工作动态

3月15日,消费者梁某第二次来到龙泉驿工商局12315申诉举报中心进行投诉,称其于1月27日投诉龙泉驿区某干洗店为其清洗的毛毯,取件后一个月发现毛毯边缘有损坏,当时经龙泉工商所工作人员调解,商家同意修补,可是修补两次的毛毯仍存在问题,希望工商部门再次帮忙调解(www.e993.com)2024年11月8日。接到消费者投诉后,龙泉驿工商局工作人员不以事小为由,...

速看!秦皇岛市2019年消费者投诉十大典型案例公布

案情简介:消费者董女士来到昌黎县消协投诉,称其在某干洗店干洗羊绒大衣,并支付了35元干洗费。但取衣服时,发现羊绒大衣出现多处染色情况。干洗店为董女士重新清洗,但问题还是没有解决。董女士要求干洗店赔偿1500元,双方多次协商未果。调解结果:接到消费者投诉后,消协工作人员多次与经营者约谈。经调解,经营者赔偿消费...

高档衣物干洗投诉多 5000元羊绒大衣干洗缩水

高档衣物干洗投诉多5000元羊绒大衣干洗缩水闽南网3月6日讯舍不得在家水洗的高档衣物,送到干洗店反而更糟。家住泉州市区的金女士将两件共计5000多元的羊绒大衣,送到品牌干洗店,没想到双双缩水。最终经丰泽区工商局12315调解后,商家才赔偿1500元。记者了解到,随着气温逐渐升高,很多市民开始将贵重大衣送去干洗,...

2008年西宁市消费投诉大盘点

服务类投诉位居第二服务类投诉413件。其中洗衣类投诉113件,占这类投诉的27.36%,与去年同期相比基本持平,主要投诉衣物被洗坏、染色、送洗衣物丢失等问题,一些干洗店接收衣物时不做认真检查,不详细填写服务单据,出现问题时责任难以分清,一些消费者未妥善保存洗衣凭据,一旦发生干洗服务消费纠纷,赔偿金额无法确定,导致纠...

【3·15维权】山东烟台市蓬莱区市民干洗车坐垫被冒领获赔500元

中国质量新闻网讯近日,山东烟台市蓬莱区消费者韩先生于在蓬莱某干洗店洗了一套价值800元的汽车坐垫,洗涤费70元。半个月后韩先生去取坐垫时,被告知已经取走。韩先生很纳闷,干洗店开的单子还在他手里,他也从来没委托过别人代取,怎么会被人领走呢?而店主说当时有人来取坐垫说是单子丢了,店主虽然对韩先生不是...