国潮外卖店们,都是怎么合法刷评价骗你点外卖的?

一边是被高分“幽灵外卖”背刺的消费者,另一边是被平台店铺评分压迫的商家们,中间除了“好评返现”的用户薅得到一点羊毛,还有返利平台们正赚得盆满钵满。一种魔幻的现象是,在提及“霸王餐”等社交媒体的帖子下面,有不少用户排着队“收小蚕新人”。小影告诉知危,拉一个新人下单,不仅新人...

外卖打包乱收费?消协最新公布

11月4日,中国消费者协会发布2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。报告显示,与2023年三季度相比,虚假宣传、安全、假冒问题投诉比重同比上升,售后服务、合同、其他问题投诉比重同比下降。此外,二级演出票务平台缺乏透明度、外卖餐饮消费纠纷时有发生、民宿行业规范化程度有待提升以及提货卡经营模式屡遭诟病等问题成...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

“我也付了配送费，他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已，直接联系客服退单、投诉。后续结果是，平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚（但具体处罚情况并未告知），将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后，有评论称：“你住步梯6楼就是不配点外卖啊...

央视曝光“外卖陷阱”: 垃圾站旁的脏外卖,正围剿下一代

网友孙谚磊发起了“干净小馆觅食记”,拿100块请外卖小哥带自己去他所认为的最干净的外卖店里吃饭。在对方的带领下,踏上了寻找干净外卖的探险,去过面馆、粥铺,每一家店都有堂食,后厨很干净,连家里人都和顾客吃一样的饭菜。人与人之间最大的信任莫过于此:你想吃的干净外卖,我知道在哪里。央视记者揭露黑...

脏乱差!资质造假!记者暗访揭秘外卖小作坊乱象

有意思的是,记者9月23日将这一情况向12345进行了反映,足足20多天过去,10月16日,才终于收到了来自浦东12315的回应短信,表示已对现场开展了检查,认为状况尚可、不予立案。而与此同时,这些明显与外卖平台入驻要求不相符的小店家,依旧在外卖平台上公开经营着。消费者舌尖上的安全,该由谁来守护呢?

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方面原因造成的(www.e993.com)2024年11月14日。点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式,及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,...

榴莲月饼虚假宣传、外卖出不了餐却不退款,中秋消费这些问题成...

受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,假日期间,反映经营者售后服务缺位、商品配送延迟、消费约定未履行等方面的投诉增多,占投诉总量的一半以上。消费者林先生通过某平台订购外卖,受台风影响被经营者告知无法出餐,但联系对方客服要求退款却遭推脱。消费者魏女士在某平台订购一款卫衣,经营者以台风天气为由迟迟未发货。

女子点外卖后与店家发生口角,到实体店交涉发现后厨大量蟑螂在爬...

点外卖就餐已成人们日常生活常态,但“看不见”的后厨该如何保障人们放心餐饮?已日趋成为有待解决的问题。杭州的胡女士就因为“较真”,发现了宣传图片“光鲜”,后厨操作间脏乱差、大量蟑螂在爬的餐饮店。女子反映:点外卖后与商家发生口角,商家态度令人气愤...

女子吃完外卖腹痛,实地查看后厨全是蟑螂,市监局:涉事两店均已停业

九派新闻从杭州市拱墅区市场监督管理局获悉，8月8日有网友反映某外卖店后厨卫生状况差，并发布相关视频，引发社会关注。该局立即前往相关门店调查，对网友反映的问题进行核实。经核查，拱墅区有涉及的外卖店两家，现场检查确存在卫生状况较差的情况，经营者违反了《食品安全法》等相关规定，已现场责令两家店改正，并对...

美团外卖监管失守:川老伯川菜连锁店食品安全问题频发,美团何以置...

近期美团外卖平台上一家名为“川老伯川菜”的连锁店频发食品安全问题,不仅让消费者的健康受到威胁,更让人们对美团的监管能力产生了严重质疑。在“川老伯川菜”食品安全问题中,美团平台对消费者投诉置之不理,让消费者自行…