连续三年蝉联C-NPS汽车租赁行业第一 神州租车是怎么“卷”出来的?
双信用免押,也就免去了后顾之忧,租车更省心;24小时门店和无接触自助取还,简化取还车流程,租车更舒心;7x24小时客服热线和道路救援,让消费者遇到问题可以第一时间得到解决,租车更安心。消费者向神州租车客服部门送来的部分锦旗“卷”品牌:多途径同消费者形成情感共鸣,链接消费者的情绪表达神州租车官宣张颂文担任品...
神州租车发布2024年五一出行大数据:全国300多个城市峰值出租率90%...
五一期间,桂林、岳阳、广元、玉林、漠河等城市的机场门店出租率位居全国机场门店TOP5,高铁/火车站方面,武汉、温州、嘉兴、榆林、九江等城市的高铁/火车站服务网点租车最为火爆,位居全国高铁/火车站枢纽门店前五名。低线城市火爆的同时,高线城市作为历来的人气出行目的地也有亮眼表现。神州大数据显示,省会城市郑州摘...
神州租车:多举措解决痛点 让消费者感受关怀
例如,双信用免押可免去消费者后顾之忧,租车更省心;24小时门店和无接触自助取还,简化取还车流程;7×24小时客服热线和道路救援,可以让消费者遇到问题可以第一时间得到解决。
“候鸟出行”好伴侣,异地用车就选神州租车
神州租车全国所有门店均为直营模式,总部统一管理,租车流程公开透明规范,所有费用均明码标价,不存在“隐性消费”;同时全国车队规模约15万辆,APP上可订即可用,车型信息齐全,不会“货不对版";更有信用免押金、上门送取车、异地取还车、24小时在线客服、全国道路救援等完善的配套服务,充分保障用车体验。尤为值得一提的...
神州租车二手车零售业务扩大试营业范围至18城
目前,神州租车已在线上试运营二手车零售业务,消费者可通过登录神州租车APP,点击“二手车”频道进行线上看车、选车,之后去线下指定门店进行实地验车、试驾试乘后再过户。神州租车为消费者提供了7天无理由退换、红线车终身包退、1年/2万公里核心质保,保障每一位购车用户的权益,做到一手好价格,一手好服务。
租车旅行,怎么就成了年轻人的心头好?
包括李涛涛在内,来自神州租车不同岗位上的员工们,正在通过不同的方式,和游客们产生更加亲密的联结(www.e993.com)2024年9月16日。客服中心的员工邢翠霞,同样是和游客们联系最多的一群人。她接到过各种各样的电话,比如,结伴出行的老年人群体,租车后不太懂得使用手机,邢翠霞怎么讲也讲不明白,干脆直接加了微信,一个视频电话打过去,手把手地教...
消费结构升级 神州租车打造“24小时门店”服务更受青睐
一直以来,神州租车不断发力优化用户的租车体验,推出“24小时门店”服务,满足24小时全天候不打烊,有效处理用户非常规时间段用车需求,服务更加精准化、人性化。消费结构升级2022年以来,中央和地方密集出台一系列支持促进消费的政策,全方位多领域激发消费潜力。商务部数据显示,2022年一季度,我国社会消费品零售总额10...
神州租车开拓线下门店,新增小众旅游地
神州租车面向全国直营门店的用户,下调了支付宝芝麻信用分租车门槛,即原需芝麻信用分满650分可免押租车,现用户只需达到600分,即可享受租车押金和违章押金双免服务,不仅再次简化租车流程,实现租车体验的便捷度,更加贴合互联网时代的消费习惯,也体现出汽车租赁大品牌承担风险的能力。神州租车相关负责人表示,随着后...
850家24小时服务点,神州租车改变传统租车门店
一方面,无人化门店运营有了技术基础,租车用户可全程通过神州租车APP完成线上下单、线下取车流程,租车的便利度和安全性极大提升;另一方面,租车流程简化之后,平台也吸引了更多用户,培养了新的消费行为,数据显示,平台近九成用户选择在租车时使用自助取还。值得一提的是,去年以来,神州租车持续发力用户体验,包括新开82个...
关于网友反映的“神州租车门店不能按约定提供预订车辆”的问题...
您好!首先感谢网友的热心关注。关于网友反映的“神州租车门店不能按约定提供预订车辆”问题,大理市交通运政管理所高度重视,立即进行调查处置,现将调查处理情况回复如下:一、调查核实情况经联系双方核实,事情大致经过如下:投诉人于2020年9月19日预订宝沃BX7车辆租车服务(因持有优惠券,实际支付20元)。2020年9月26日,...