2023年湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台投诉举报咨询数据分析报告
一、平台接收投诉、举报、咨询情况2023年,湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台共接收各类投诉举报咨询1.94万件,同比上升21.33%,环比上升21.33%。其中,投诉1.74万件,同比上升27.88%,环比上升27.88%,占比89.26%;举报1482件,同比降低11.1%,环比降低11.1%,占比7.62%;咨询606件,同比降低23%,环比降低23%,占比3.12%;市场...
...个国考职位无人通过资格审查;全国12315消费投诉信息公示平台上线
5全国12315消费投诉信息公示平台上线国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。
宝鸡男子在实体店买了三双折扣耐克鞋,鉴定后发现全是假货!店家还...
近日,宝鸡市民张先生向华商报—二三里资讯反映称,前段时间,他在三迪购物papk逛街时发现该商场一家Nike店购买了三双耐克鞋子,因为折扣群里的一则消息,他便线上线下做了鉴定,结果发现是假货。张先生说:“11月21日在三迪商场逛街时候,发现位于该商场一楼的Nike店铺正在打折促销,价格比同城店便宜一两百元,后来选中...
【广西】2022年第四季度防城港市12315投诉举报信息
希望通过我局调解,让啄木鸟油漆店全数退还3500元定金。处理过程及结果接到投诉后,12315中心立即联系投诉人提交票据、交易记录等证据并到啄木鸟油漆店现场核查;店家现场提交订货单和9月16-30日期间多次为投诉人上门服务的记录,与投诉人微信讨论设计方案、硅藻泥颜色搭配等情况。店家表示接到投诉人定金后一直为其...
宣城12315平台去年受理投诉举报6869起 为消费者挽回损失168万元
2019年,宣城全市12315消费者投诉举报平台共受理投诉举报6869起,受理全国12315互联网平台1082件,转办12345政府服务热线434件,为消费者挽回经济损失168万元;消保委组织共受理各类消费投诉咨询642件,接待消费者来访、咨询9000余人次,为消费者挽回经济损失40余万元。
2021年莆田市市场监督管理局12315平台数据分析报告
2021年莆田市市场监管局通过12315平台共受理消费者咨询投诉举报94277件,同比增长21.85%,其中,接受消费者咨询47842件,同比增长18.18%;受理投诉20663件,同比增长68.66%,为消费者挽回经济损失1297.41万元;受理群众举报25772件,同比增长6.14%(www.e993.com)2024年10月22日。二、咨询情况分析...
市民注意!海口这83家企业、商圈投诉较多被公示
据记者统计,2022年第二季度海口市市场监督管理局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台投诉举报渠道共接收办件82452(含咨询类),已办结78957件,办结率95.76%,为消费者挽回经济损失19.1万元。消费投诉中,海口美丽居物业服务有限公司(花满溪小区停车场)、海南高米教育服务有限公司等19家公司,友谊阳光城、喜盈门国际建...
莆田市市场监管局发布2020年12315平台数据分析报告
2020年莆田市市场监管局通过12315平台共受理消费者咨询投诉举报77374件,比去年同期增长61.98%,其中,接受消费者咨询40841件,同比增长24.56%;受理投诉12251件,同比增长37.07%,为消费者挽回经济损失1112.43万元;受理群众举报24282件,同比增长302%。二、投诉情况分析...
襄阳市2021年 “ 3??15 ”消费维权新闻发布会
为拓展消费维权网络社会覆盖面,引导和督促经营者履行消费维权社会责任,就地就近提供和解、咨询、宣传等服务,化解消费诉求,按照“政企共建、和解优先、加强指导、有序推进”的原则,加强建设企业消费维权服务站的力度,截止2020年12月底,全市培育授权消费维权服务站224家,在全省排名第一。三是推广线下实体店七天无理由退货...