律师称淘宝店卖假苹果应退一赔三 消费者维权攻略
对于刘先生的维权路径,贾宝金建议了几个步骤:首先,直接向淘宝平台发起投诉,利用平台机制介入调解;其次,可以向市场监督管理局提出投诉,由行政部门介入调查并依据相关法规对违规商家进行处罚,同时记录进商家的信用档案;再者,联系消费者协会,请求其协助调解矛盾;最后,如果上述途径均未能解决问题,刘先生可选择通过法律诉讼,将...
花5千多买的全新苹果竟然是二手货!淘宝:只能给50元优惠券
刘先生可以通过以下方式维权:第一,向淘宝平台投诉,让平台出面解决;第二,向市场监督管理局投诉,通过行政途径解决;《消费者权益保护法》第五十六条规定了市场监督管理部门的行政处罚权,根据该规定应对手机店铺进行行政处罚,并计入信用档案;第三,向消费者协会投诉,让其出面协调解决;第四,到法院起诉,通过司法途径解决。
新消费日报 | 三只羊被罚后月饼、牛肉卷启动退一赔三;今日起 淘宝...
据淘宝消息,9月27日起,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。从具体展示的页面看,消费者在完成商品选购后,在支付页面选择“微信支付”,即可顺畅完成支付,全程体验与其他支付工具一致。值得提醒的一点是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。美团核心本地商业调整酒店旅行、医药健康业务架构美团核...
淘宝买到假货怎么维权
如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。平台通常会秉持公正原则,尽力为消费者解决问题。**四、向消费者保护协会投诉**如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好...
新消费日报 | “蟹太太”所属公司已被行业协会暂停会员;淘宝即将...
针对淘宝即将全面支持微信支付一事,微信支付回应称:目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作。淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验。本次调整将覆盖...
北京市消费者协会儿童服装比较试验报告
四、消费提示1.线上购买儿童服装,应选择正规平台,选择常见品牌旗舰店或授权直营店,保障售后服务流程完备(www.e993.com)2024年10月18日。线下购买时,应选择规模性购物中心或品牌店,避免假冒伪劣品牌儿童服装。2.选购时注意查看商品的使用说明(标识)信息,内容包括制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产...
号称能清肺解咳、缩小肺结节,华北制药压片糖果“擦边”宣传功效
据记者调查,该产品既非药品也非保健食品,仅仅是普通食品,却宣称清肺功效,收割着特定人群的焦虑。专家提醒,普通食品宣传功效容易误导消费者,看到这类广告内容需引起警惕。“华北制药护肺清肺中心”店铺截图。宣传内容涉及疾病治疗有诱导嫌疑记者搜索发现,淘宝网上有超20家店铺在售卖华北制药华维健康玉竹百合通清润朗片...
北京市消费者协会足、篮、排球产品比较试验结果
近日,北京市消费者协会委托河北省产品质量监督检验研究院对足、篮、排球产品进行了比较试验,为消费者选购球类产品提供客观信息。本次比较试验共购买足、篮、排球样品40批次。其中通过北京地区线下实体店购买4批次,其中足球1批次、篮球2批次、排球1批次。在天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、拼多多等电商平台购买36批次...
天猫国际维权疑云|淘宝|京东|电商平台_网易订阅
小陆曾在京东国际平台购买了一副马歇尔蓝牙耳机,但第二天就发现右耳耳机充不进电,便要求商家退货。寄回后,商家检测出耳机有问题,但因为寄回超过七天,不能退只能修。在投诉到京东、相关部门、香港消费者协会后,在耗时一个月维权后,小陆才得到退货退运费的售后结果,成功维权。
拿下百城消费者满意度高分,杭州做对了什么?
如果商家在96个小时内没有联系消费者处理,消费者可以将投诉“一键”升级,进入行政投诉流程。目前,“一键和解”上的一键退货、一键复购等功能已在试行中,累计开通商户已有3.27万家。此外,为了强化平台企业消费纠纷源头化解,全市还加快推进ODR(在线消费纠纷解决)机制建设。杭州市市场监管局率先与淘宝、天猫、飞猪、网易...