【探店】西安吴先生的酒店,携程4.9分,5900条点评,做对了什么
运营团队站在客人的角度去想问题,这点也是值得点赞的。退房时服务员会主动询问入住感受,再次避免客人有差评的情况,这点在运营上是非常重要的,然后送上了西安的皮影还有酒店的IP手办,提醒客人携程上点评。我退房后还在这里剪了一会视频,每个座位都有充电口,餐厅还提供自助咖啡和饼干零食,这点无论对商务客还是旅游...
四大OTA平台酒店预订价格PK,聪明的消费者该怎么选?
其次,2023年11月20日至11月29日之间,每天8时、13时、19时、24时4个时点于携程、去哪儿、飞猪3大平台采集上海金茂君悦酒店、上海松江开元名都大酒店、上海浦东香格里拉酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海静安洲际酒店5家5星级酒店不含早餐的最低房价,且上述平台都有报价才进行提取,如平台只提供含早餐的房价则该数据...
携程积分有什么用处 携程积分的用处及使用方法【详解】
携程积分可以进行兑换优惠劵、抵扣现金,参与“积分抵扣”和“积分兑换”活动,挑选优质好物。积分还可以兑换酒店权益,国内酒店(以线上标签露出“积分兑换”酒店为准)支持兑换酒店权益有早餐,延迟退房,升级房型,免费取消,首晚房费五大权益。当您预订携程产品并成交后,将获得相应积分,级别越高,积分累积系数越高!预订...
打击点评“黑产”,携程禁止修改删除酒店点评
在不允许擅自删除点评的新规下,如果客人用恶意点评要挟酒店,酒店可保留证据,通过业务经理向携程申诉。另外,如果客人在未入住的情况下发布点评,或者点评错酒店,或是点评内容不当,如涉及违法犯罪、泄漏他人隐私等,酒店可自助申诉。对于客人入住体验不真实、内容雷同重复、同用户频繁对同酒店等类型的无意义点评,携程...
携程酒店点评新规,客人点评后无法自行删改
美股研究社消息,据网易科技报道,7月1日起,携程酒店点评规则变更,客人提交点评后,无法自行删除或修改,只能通过携程App追加点评内容,携程客服也不再有权限查询、修改或删除点评。目前如果遇到客人用恶意点评要挟酒店的情况,酒店可保留证据,通过业务经理向携程申诉。另外,如果客人在未入住的情况下发布点评,或者点评...
大众点评、携程旅行APP中酒店筛选功能对比分析
用户在进入大众点评、携程旅行APP进行酒店预订时,首先面对的问题是如何找到酒店预订的入口,接着才会面对使用“筛选”功能的问题(www.e993.com)2024年9月22日。在有关酒店预订入口方面,如下图一黑色标注,大众点评、携程旅行都将其放在了APP首页,较为明显的位置。用户很容易找到并可以点击进入。两者在视觉和用户操作上,都有较好的体验。图一当...
携程旅行酒店比价怎么用 携程旅行酒店比价使用方法【详解】
1)打开携程旅行,点击酒店,最下方的三个分类的酒店都可以点击查看,小编就点击周边城市酒店示范给大家看2)点击一家酒店进入酒店详情,往下拉到底。3)点击比价,这里就可以比较各家网站的价格啦。
多家四星高档酒店销量超携程 美团点评持续创新推CD模式
中新网10月10日电互联网和酒店行业都进入了下半场,如何在下半场赢得先机,需要持续创新、精耕细作,和增量用户保持高效同行。在携程系、美团点评、阿里这新的三国演义中,美团点评犹如一股清流,大有和行业共同创新进步之心。与传统OTA相比,美团点评以客户为中心,在持续创新中不断寻找新的机遇。2016年十一黄金周,美团点...
【神秘顾客】携程4.9分,1w条点评,到底是怎样做到的?
本期探店游学我专程从广州打飞的到上海,做一次神秘顾客,帮大家搞清楚这个开业10年,携程4.9分,1w条点评,整个上海携程好评第yi的酒店,到底是怎样做到的?刚下飞机,从上海浦东机场打车过来,要130多块钱,到了酒店,服务员会主动迎出来,帮拉行李,我是在携程下的订单,前台登记的时候,会让我留下手机号码(博弈开始了...
携程二季度净利润6.48亿,国内酒店预订量较疫情前增长超六成
酒店、交通方面,通过交通和酒店产品的交叉推荐,二季度,携程为酒店带来22%的环比交易增长。景区方面,携程联合数千家景区推出“多景区联票”产品,上半年景区联票类产品订单量同比增长507%,较2019年同期增长超1倍;联合景区共创共建的促消费套餐产品上半年营收同比增长374%。