酒店人,困在“好评”KPI里

另据浙江桐乡一酒店店长透露,很少有客人会写一两百字的好评,自己酒店一般都会在入住时把客人拉进私域,提前用AI快速生成好评,再私信发给客户。不过,让酒店人更头疼的其实是无法被删除的差评,各大OTA平台一般不会删除客人的差评,酒店只能靠好评拉回评分。据华客数据研究院数据显示,每20位平台用户中有19位在预定酒...

还有多少酒店人,困在“好评”KPI里|老板有话说

另据浙江桐乡一酒店店长透露,很少有客人会写一两百字的好评,自己酒店一般都会在入住时把客人拉进私域,提前用AI快速生成好评,再私信发给客户。不过,让酒店人更头疼的其实是无法被删除的差评,各大OTA平台一般不会删除客人的差评,酒店只能靠好评拉回评分。据华客数据研究院数据显示,每20位平台用户中有19位在预定酒...

还有多少酒店人,困在“好评” KPI 里

另据浙江桐乡一酒店店长透露,很少有客人会写一两百字的好评,自己酒店一般都会在入住时把客人拉进私域,提前用AI快速生成好评,再私信发给客户。不过,让酒店人更头疼的其实是无法被删除的差评,各大OTA平台一般不会删除客人的差评,酒店只能靠好评拉回评分。据华客数据研究院数据显示,每20位平台用户中有19...

浙江嘉兴:把垃圾分类融入文旅酒店日常服务

现场,桐乡振石大酒店、海宁开元名都酒店、嘉兴华美达酒店代表分别作了经验交流。当天,嘉兴市文化广电旅游局发布了关于住宿等行业不主动提供一次性用品倡议书,倡导全市住宿行业不主动提供一次性消费用品,应当为消费者提供符合卫生标准、可重复使用的替代用品,采取环境保护提示和费用优惠等措施,鼓励、引导消费者减少一次性产...

YuQiang & Partners / 南京归来兮桠溪庄园酒店:山水之间,诗意慢旅

归来兮桠溪庄园酒店的所在地,是我国首个参与“国际慢城”的地区、“国家4A级旅游景区”——高淳慢城桠溪镇,以三分山、两分水、五分田的生态黄金比例,拥揽金陵城最大的原始生态竹林荆山竹海,距离南京市中心需一个多小时的车程。自然Nature由自然、文化构成的“桠溪十慢”,从自然山野慢步到东方生态慢食、竹文化...

新华联“突然”盈利,酒店资产竟然是“首席功臣”?

彼时的新华联共计拟转让10家非景区酒店，包括北京新华联丽景湾国际酒店、上海新华联索菲特大酒店、银川新华联瑞景酒店、西宁新华联索菲特大酒店等(www.e993.com)2024年11月28日。从官网的信息披露来看，均为其经典项目之一。此外，同年6月，新华联发布全资子公司唐山新华联转让旗下铂尔曼大酒店等资产的公告。据公告显示，为优化资产负债结构，加快资金回笼...

来聊聊,今年这张杭州米其林榜单上的饭店,你觉得好不好吃?

杭州米其林一星的完整榜单为:AmbréCiel珀·餐厅、桂语山房高级餐厅、解香楼、杭州西子湖四季酒店·金沙厅、龙井草堂、新荣记(西溪湿地店)、暗香、如院。AmbréCiel珀·餐厅类型:法餐人均参考价格:1400元/人桂语山房类型:杭帮菜人均参考价格:765元/人...

吃不厌的年菜,是家的味道,浙江11市除夕餐桌不能少的菜都是啥

嘉兴桐乡中山路上的环北蹄髈店已经开了33年,老板吴汉江年轻时是乡下专烧流水席的厨师,流水席厨师有两道菜必须烧得好,一道是羊肉,一道就是蹄髈。环北蹄髈店每天上午9点开卖,天天卖光,平时一天要卖出一百多个,甚至有杭州、上海、绍兴等地的客人赶来打包,过年一天要卖两百多个。

桐乡将再添一批新地标

总投资20亿元,建成后将进一步完善凤凰湖总部基地基础设施配套,提升城市生活品质。奥特莱斯项目总投资30亿元,建设零售商业综合体,建成后将推动桐乡消费提档升级。希尔顿酒店项目总投资1亿美元,建成后预计可实现年营收1亿元、年税收600万元,进一步优化城市功能、推动旅游产业发展。

嘉兴推进生活垃圾源头减量促进绿色发展

景区10家；桐乡某酒店兼顾社会效益和经济效益，对酒店的垃圾房进行改造，设置了专门的厨余垃圾处理、可回收垃圾处理等设施；海宁某酒店在酒店的公共区域、后台区域张贴了相关宣传海报，在旅客入住前通过短信、预订页面等多种途径提前告知“不主动提供一次性用品”，夯实酒店的社会责任；位于嘉兴市区的某酒店积极开展垃圾...