酒店预订不可取消,携程、美团等被约谈
广东省消委会近日抽取调查6大出行平台上160家酒店,发现超四成预订后不可取消。责任编辑:徐婉特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问httprenzheng.thepaper。澎湃号·湃客2相关推荐...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,李女士与平台客服电话沟通,平台让联系酒店同意免费取消。但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而...
纵览热点|网友线上预订湖北宜昌一酒店房间被强制取消后房价上涨近...
纵览新闻记者注意到,该网友发布的图片显示,其通过美团平台预订的9月23日入住的“凌空全智能大床房”,价格为399元,预订页面显示“商户原因无法接单,建议您重新选择酒店下单”。在网友发布的第二张图片中,同一家酒店9月23日入住的同房型价格显示为577元。酒店:属代理商私自在平台挂链接9月26日上午,纵览新闻...
预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈
预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈据广东省消费者委员会消息,近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强...
美团逾期付款收到催款短信怎么办?美团催收方式解析
美团逾期发短信说上门催收美团是一家知名的互联网公司,主要提供外卖、酒店预订、旅游等服务。作为一家互联网公司,美团也提供了在线支付功能,方便用户进行交易。随着在线支付的普及,逾期支付也成为了一个比较普遍的现象。为了规范用户的行为,美团逾期发短信说上门催收已成为一种常见的做法。
强制索要好评、单方面违约,美团民宿成平台酒店民宿行业消费投诉榜首
消费者黄先生在消费保平台投诉称,他于2024年4月30日在美团平台预订了5月2号入住的酒店,但到了5月2号晚上,酒店人员联系其称前一天的客人要续住,给他原价退款或者换其他房间,但酒店为其换的三人间并未达到黄先生需求(www.e993.com)2024年10月22日。黄先生表示:“我订的那间房已经给别人了,酒店单方面违反了承诺,本来那个时间我已经可以在酒...
去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪
05消费者在预订酒店时需反复核对关键性信息,如房价、退改规则、附加条款等,如有疑问,及时咨询客服并留存证据。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考文|空间秘探,作者|余文婷近日,一网友发微博称自己明明是在去哪儿旅行上订的酒店,入住时却被告知预订渠道显示是飞猪,且价格贵了40元,并多次被谎称是酒店方...
海瑞析案丨网络预订酒店“名不符实”,违法吗?
海瑞析案丨网络预订酒店“名不符实”,违法吗?案情简介夏某某通过美团平台宣传的“君某连锁酒店”预定了2021年1月1日晚房间一间,但根据美团平台宣传信息无法找到该店,电话联系后被安排到其他宾馆入住。后夏某某向武隆区市场监管局投诉,武隆区市场监管局经调查查明:2020年7月至2021年1月,冯某某在美团平台宣传...
飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
前段时间刚被约谈的飞猪,近日又因为以市监部门口吻给用户发送短信,被杭州市余杭区市场监管局约谈。对此,有网友辣评:“看完谁不说一句天才呢!”1.飞猪以市监部门口吻给用户发短信被约谈据媒体报道,一位用户通过飞猪帮朋友预订了澳大利亚某酒店的9晚住宿,但其朋友却被酒店告知没有预订信息,飞猪客服承认到店无房...
美团逾期会打电话吗?你的欠款逾期后,美团真的会打电话到你公司吗?
美团没有逾期会打电话吗美团没有逾期一般不会打电话,因为逾期通常是针对于信用卡或贷款等金融产品而言的发短信。美团是一家电商平台,其主要业务是提供外卖、酒店、打车、生活服务等服务,与金融无关。然而,在一些特殊情况下,美团可能会联系用户。例如,如果用户使用了美团的只有金融服务,如美团支付或美团小贷等,逾期...