多地酒店称预订成功后不可取消
#多地酒店称预订成功后不可取消##酒店单方规定不可取消或侵权#浙江杭州的王先生向@央广网反映,今年9月初,他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店,预订金额共3096元。因行程有变,在离入住日期还有23天时,他和订票平台沟通,本想取消订单,但平台与酒店协商后,被告知酒店不同意取消订单。他说,...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认3...
美团App上线自研地图:可通过美食/交通/酒店等频道找到相关服务
用户需要在美团App的搜索栏中进行搜索后,才会在搜索栏的右侧看到“地图”字样的入口,点击进入后,即可看到带有美团LOGO的地图,功能入口仍然“较深”。功能方面,除了提供当前位置附近位置信息、查找目的地、查看路况等基础服务外,美团地图还设有美食、交通、酒店、景点、休息玩乐等频道,用户可以通过这些频道,找到由...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
消费者反映在退订过程中遇到了不可取消订单的强制规定,以及平台和酒店单方面制定不合理规则,未能给予消费者应有的公平权利。酒店同意全额退款美团却单方面收取50%的违约金近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学科技城地铁站店),原定于2024年9月7日晚入住,但由于家人突发健康状况,...
美团十一数据:全国到店消费增长41%,游客日均消费增七成
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,据美团10月6日发布的“十一”消费数据,黄金周期间,全国生活服务到店消费同比增长41.2%,上海、北京、成都、深圳、重庆消费规模位居全国前五。其中,游客日均消费较上年假期同比增长69.6%。从住宿(含酒店和民宿)情况看,游客规模前五名的省份分别为广东省、山东省、四川省、江苏省、河南...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
针对酒店退订政策,近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”(www.e993.com)2024年10月20日。广东省消委会通过调查携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行六家平台上随机抽取的160家酒店,发现有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%。
美团酒旅,“赢”的背面
操纵一切背后的工具名叫调价助手,一个令全国酒店行业从业者闻风丧胆的后台追价系统,“美团上架的酒店没一个能退出追价系统”,系统一经发现该平台价格高于携程等其它OTA平台,会自动将价格改为全网最低价。据酒店行业内人士透露,调整后不是持平,而是通常会比携程等平台再低0.8折左右。调价助手基本由业务经理操作,...
四成酒店预订后“不可撤销”?在线旅游平台被约谈
六大平台的160家酒店涉及六大平台上160家酒店:携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家。总体上看,调查的酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单取消方面则形式多样,规定复杂,包括:不可取消、15/30分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、...
广东省消委会调查发现:超四成平台酒店预订后不可取消
据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店作为调查对象,其中携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家。总体上看,调查涉及的160家酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单...
超四成平台酒店预订后不可取消
“不可取消”酒店不在少数据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店作为调查对象,其中携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家。总体上看,调查涉及的160家酒店预订均需交纳全额房款,而根据房...