预订酒店未住房费全扣,全季酒店:没有规定提醒顾客及时入住

对此，全季酒店解释称，顾客没有及时取消订单属于个人行为，预订的房源按照“预订未到”进行处理，酒店没有相关规定提醒顾客及时入住，“房间一直处于空置状态，影响了二次销售，需自行承担相关费用”。目前济南市槐荫区商务局相关工作人员称经过协调，酒店已退回顾客50%的房费。预订两晚酒店未入住被全额扣费顾客质疑酒...

天天3·15丨预订酒店未住房费全扣,济南槐荫区全季酒店:没有规定...

“预订两晚酒店未入住,显示订单已完成,并且扣了全部房费。”由于工作性质原因,胡先生经常出差于各地,不久前他在华住会app上预订了7月7日和8日两晚的济南槐荫区经十西路会展中心全季酒店(以下简称全季酒店)。后因工作调整,胡先生并未办理入住,事后他发现酒店已扣除两晚房费共计542元。对此,全季酒店解释称,...

济南全季酒店被指用洗脸毛巾擦马桶 酒店回应:不知情

据大众网官方微博报道,8月24日下午,记者向济南全季酒店泉城广场店核实视频中描述的情况,一位男性工作人员称对此事并不清楚。随后,记者致电华住酒店集团总部,工作人员在确认了酒店地址后,称从未接到过有人投诉保洁员用毛巾擦马桶。“如果有这样的情况,我们肯定会处理。但是现在酒店已经在加强对保洁阿姨的培训,不会这...

【视频】网友偷拍济南全季酒店用洗脸毛巾擦马桶!酒店称不知情、没...

近日,有网友上传暗访的视频爆料称,他在入住济南全季酒店泉城广场店后,发现酒店的保洁人员竟用客人毛巾擦马桶、擦水盆台面和镜子,一时间网友评论炸了锅。先看看视频拍到的是什么情况?点击视频,看济南四季酒店用擦脸巾擦马桶视频显示事情发生在8月21日14:53分,拍摄于济南泉城广场全季酒店8343房间。视频中保洁人...

济南全季酒店:网友藏摄像头拍下保洁员用毛巾擦马桶全过程

8月24日上午,有网友发布了一段自称是在济南全季酒店泉城广场店房间内拍摄的视频,视频显示,一名保洁员在收拾房间时,用卫生间内客人使用过的毛巾擦拭马桶。而该酒店前台工作人员表示,他们已经对这名保洁员进行了教育,而对于存在卫生担心的客人则“信任的话就可以来住,不信任的话就可以退掉订单”。

济南全季酒店保洁员用房间毛巾擦马桶,前台:不信任可退单

8月24日上午,有网友发布了一段自称是在济南全季酒店泉城广场店房间内拍摄的视频,视频显示,一名保洁员在收拾房间时,用卫生间内客人使用过的毛巾擦拭马桶(www.e993.com)2024年11月4日。而该酒店前台工作人员表示,他们已经对这名保洁员进行了教育,而对于存在卫生担心的客人则“信任的话就可以来住,不信任的话就可以退掉订单”。

曝光全季酒店用毛巾擦马桶后 顾客发现自己被备注

去年8月,华住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦马桶,引发关注。一年后,2018年8月11日,曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店,发现被华住后台系统备注了一条特别提醒:此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。且该备注与“账务问题”、“无理需求”、“言语恶劣”等负面评价并列。

华住集团花间堂酒店深耕华北华中 多店布局连携 重点发力全服务...

近日随着疫后复苏缓解,酒旅度假市场逐步回暖,可预期国内的休闲度假市场,将逐步迎来大规模高质量发展与需求的新机遇。华住集团旗下知名高端全服务度假酒店品牌花间堂,更是甚早锚定高端休闲度假赛道,于华北华中区域深耕多时,并已开出多家别具主题与特色的高端度假酒店。

网曝济南全季酒店保洁员用客房毛巾擦马桶

视频发布者称,自己最近入住了济南全季酒店泉城广场店,发现保洁员疑似用客房毛巾清洁卫生,为了取证,自己就在房间里放置了拍摄设备。从视频中可以看到,保洁员确实用顾客的毛巾擦洗了马桶,之后又用这块毛巾擦洗了洗手台。视频的发布者在拍摄的第二天,也就相关情况咨询了酒店前台。对于酒店毛巾浴巾不卫生,有市民表示之...

网友偷拍济南全季酒店用洗脸毛巾擦马桶 加一星压缩毛巾推荐第271篇

近日,有网友上传暗访的视频爆料称,他在入住济南全季酒店泉城广场店后,发现酒店的保洁人员竟用客人毛巾擦马桶、擦水盆台面和镜子,一时间网友评论炸了锅。视频显示事情发生在8月21日14:53分,拍摄于济南泉城广场全季酒店8343房间。视频中保洁人员先用马桶刷刷马桶,之后使用顾客房里的洗脸巾擦马桶。