维修人员迎风踏雪 驻马店移动全力以赴保通信网络畅通
立即赶到机房,开展抢修工作;客户反映手机信号不好,驻马店移动优化专员冒着风雪,第一时间赶到用户所在地,为用户排忧解难;接到网络故障告警后,移动网络维修人员第一时间赶赴故障现场,肩扛手抬,爬梯子、熔光缆,用宽厚的肩膀扛起网络通信“生命线”,用手心的温度“熔通”信号的传递,全力以赴保障移动通信畅通。
驻马店移动“五一”假期服务不停歇
在社区,驻马店移动将便民服务送到用户家门口,为居民提供家庭网络免费测速、免费线路排查、智能手机辅导、现场免费量血压等服务,让市民充分享受到信息化"数字红利"。在重点区域,驻马店移动提前部署,网络保障人员穿梭在大街小巷,认真开展网络巡检、网络优化、故障抢修等工作,派专人前往高铁站、汽车站、热门文旅景区、知名商...
驻马店移动圆满完成2024新蔡县环湖半程马拉松赛通信保障工作
4月14日上午,由新蔡县人民政府主办,县总工会、县卫健体委承办的“蔡洪坊杯”2024新蔡县环湖半程马拉松在新蔡如意西湖岸热力开跑。为切实做好此次大赛的通信保障工作,确保实现“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉”保障目标,驻马店移动高度重视,多措并举,助力赛事圆满完成。主动对接,统筹谋划。驻马店移动...
战风雪 暖人心——驻马店移动以动制冻在风雪中全力守护通信畅通
“停电了,得马上去基站紧急发电!”驻马店移动维修员张师傅听到这个消息,立马赶到机房,开展抢修工作;附近客户反映手机信号不好,优化专员不顾恶劣天气情况,第一时间赶到用户所在地,为用户排忧解难。接到故障告警后,移动维护人员第一时间赶赴故障现场,肩扛手抬,爬梯子、熔光缆,用宽厚的肩膀扛起网络通信“生命线”...
新年新气象 “移”起开新局——驻马店移动心级服务温暖归乡路
安心、安全网络让用户满意。为迎接春节返乡潮,驻马店移动“未雨绸缪”,提前谋划部署通信专项保障工作,前往高铁站、热门景点、大型商超等高人流量地点,全面进行健康巡检和问题处理,实施网络扩容和升级,为节日期间即将出现的话务增长和流量高峰提供可靠保障,同时在各小区、村庄开展宽带义诊工作,积极做好节前宽带装维处理,为...
迎战寒潮 逆风踏雪 河南移动全力保通信畅通
“2月21日14点18分,驿城区南海街道周湾城中村大面积断网,请立即前往维修保障(www.e993.com)2024年9月11日。”风雪中,得知驻马店部分地区出现网络故障,河南移动驻马店分公司应急保障抢修小组快速检查完维修车辆上的备用油料、电源线、线缆等工具,克服雨雪天气道路湿滑的困难,迅速开车赶往。
驻马店移动公司圆满完成盛会网络保障工作
每天对各展厅、广场及周边道路进行全天24小时指标监控,做好各种突发事件应对准备工作,确保核心地点覆盖良好、容量充足,全力保障会场周边用户的网络体验。驻马店移动公司严阵以待,为人民群众筑起坚固的通信防线,全力做好网络运行平稳,实现“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。
驻马店移动开展宽带主动服务 助力“心”级服务数智“芯”生活
"一直很喜欢移动的服务,之前去营业厅,工作人员都热情地帮忙解决问题,现在只需给10086打电话就能得到满意的答复。家里宽带出现问题,不论多晚,"移动智慧工程师"都能及时赶来帮我们维修,服务太到位了!"家住驻马店的李女士对上门维修宽带的"移动智慧工程师"赞不绝口。
驻马店高速交警帮助司机排查车辆故障
认识到自己的错误后,司机表示以后一定遵守交通法规,确保安全行车。驻马店高速交警支队温馨提醒:如果车辆在高速公路发生事故或故障,请切记车靠边、人撤离、立即报警。驻马店高速报警、求助、举报电话:0396-2685110。
河南电信:宽带故障用户累计568698户 目前恢复23.9%
根据@河南电信发布的最新网络恢复通告,截至7月22日14时,全省宽带故障用户累计568698户,目前恢复135777户,恢复比例23.9%。主要有:郑州60886户、鹤壁15646户、平顶山11113户、开封9394户、许昌7791户、新乡7746户、焦作5624户、驻马店5532户。郑州市区主要恢复宽带服务区域:东开发区航海路第一大街至第十五大街之间区域...