消费维权周报|电子产品投诉增多,涉手机售后维修等问题

近期,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于电子产品类的投诉增多,涉手机售后、质量等问题。有消费者向澎湃新闻反映,11月28日,他此前购买的三星折叠手机(保修期内)因铰链出现质量问题,在与三星客服人员沟通后,他自行在三星微信公众号中操作并将手机寄回厂家维修。11月29日,消费者接到厂家电...

手机巨头们都开始放弃曲面屏了

01曲面屏手机在手机行业的十年发展中,从三星GalaxyNoteEdge首次亮相到现在的曲面屏手机逐渐式微,价格昂贵且实际使用中不便。02然而,曲面屏手机并未带来明显的优势,其实际价值受到质疑,用户抱怨贴膜、维修成本高等问题。03为此,各大手机厂商开始悄然调整策略,逐步减小曲率,从“大曲面”转向“微曲屏”,甚至是直屏。

三星Galaxy系列在中国市场频遭消费者投诉

家电消费网11月14日讯三星号称高端智能手机的Galaxy系列在中国市场频遭消费者投诉。三星智能手机在保期间烧屏,送去三星官方维修点维修,没想到又把摄像头刮花,遭遇二次损坏。消费者在维权无果后在黑猫投诉等多个平台进行投诉,认为三星电子漠视中国消费者权益受侵害。后在山东商报的协助下才得以解决。据了解,福建泉州...

消费维权速报|外观磕碰不保修?澎湃介入后三星手机已免费维修

近日，四川成都的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年5月，由于手机出现黑屏，他前往成都太升南路157号三星授权服务中心站点（以下简称三星站点）进行维修。售后人员表示因外观有磕碰没办法保修，要求他支付维修费用共计2000多元。杨先生认为手机尚在保修期内，并且手机屏幕的划痕是因折叠手机不方便买手机壳，裸机与钥...

消费曝光台|购机未满一年手机屏漏液,三星:外力磕碰不保修

三星售后点工程师检测后认为，屏幕除了漏液，还存在凹痕，应是“外力导致”，因此提出由柴先生承担一定的维修费用。但是，柴先生并不认可这一方案。目前双方尚未达成一致。手机磕碰情况。消费者投诉：柴先生介绍，今年1月，他出于对折叠屏手机的喜爱，购买并激活了一部三星ZFlip3手机，然而使用三个月左右，手机上...

手机行业乱象:“预装软件”多 售后服务依然难

今年7月25日出现问题,7月26日由出售手机的商场送至指定维修点(www.e993.com)2024年11月22日。“没有通知我们就把主板换了,除了相片里面的重要信息全丢了,3000多元的手机不仅是接打电话,我们可是一直把它当做笔记本记录东西的。”李先生对vivo售后服务不给用户沟通就更换主板的粗暴的行为非常气愤。

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手机上门维修,千机网、极客修或成行业首选

与此同时,千机网不断丰富可维修手机类型,除苹果手机外,也涵盖了三星、华为、OPPO、VIVO、小米、乐视、魅族等主流国产手机品牌各个机型。各品牌手机换屏、换电池等基础维修,一般都会在30分钟左右时间内维修解决好。手机上门维修已成行业趋势,各手机维修平台亦在为树立行业规范而努力。相信极客修、千机网等主流手机维修...

全年无休24小时上门 手机维修“大侠”暗战江湖

记者从多个渠道综合了解到,目前重庆手机维修市场,约70%的订单来自苹果手机,华为、小米排第二,三星等其他手机合起来排第三。下单的“马大哈”们也正在成为手机产业链上下游的“宠儿”。向远庆正计划明年把“速易修”开到成都,上述“大侠”们也纷纷接到各路资本“加持”……未来,他们或创建自己的网上商城,邀服务过...

三星电视维修点有哪些 三星电视维修点电话及地址【详解】

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