“消协315”平台经营者端上线,深圳近200家企业入驻

记者从中消协官网获悉，为进一步提升消费投诉处理效率，“消协315”平台的微信小程序经营者端已近日上线运行，深圳共有186家经营者入驻。记者了解到，“消协315”平台微信小程序经营者端上线后，经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉，及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决，实现快速和解，将消...

深圳萨摩耶数字科技有限公司8月20日被投诉,涉及消费金额40000.00元

2024年8月20日,根据全国消协智慧315阳光公开,深圳萨摩耶数字科技有限公司被消费者投诉,涉及消费金额40000.00元。根据投诉内容,2024年08月20日,消费者唐**反映其通过网络消费的方式在深圳萨摩耶数字科技有限公司购买的其他金融服务类可能存在人格权益问题(个人信息权利)要求对方停止侵权、核定侵权责任。天眼查显示,深圳萨...

投诉超22万宗!2024年深圳上半年投诉数据分析报告出炉

7月23日,深圳市消费者委员会发布《2024年深圳市上半年投诉数据分析报告》(以下简称“报告”)。报告显示,2024年上半年,深圳市、区消费者委员会共收到消费投诉246137宗,其中315消费通渠道消费投诉134789宗,其他来源111348宗。从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数...

遭央视 315 晚会曝光,深圳市监:已依法查扣涉事企业产品

3月15日，央视315晚会曝光主板机黑灰产业链，网络水军利用主板机随意更改IP逃避监管，涉及云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司。深圳市市场监管局第一时间组织执法人员赴宝安、坪山调查涉事企业。经现场调查，上述2家企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可，相关行为涉嫌电信诈骗，涉嫌违反《反电信...

爱用商城凭借高质量客服体系,荣获深圳市315消费通和解示范企业荣誉

在2023年,爱用商城坚持以用户为中心的发展思想,在多次举办线上购物活动时,凭借优质的会员商品和权益以及专业高效的客服系统,赢得了消费者的一致认可。在刚刚过去的315消费者权益保护日上,爱用商城仍旧制定了有效的投诉防控方案,以解决用户的紧急投诉,保证用户的问题能在第一时间得到响应与解决。

深圳消委会发布第一季度消费投诉报告 4大投诉热点曝光

4月16日,深圳市消委会发布了2024年第一季度消费投诉分析报告(www.e993.com)2024年11月3日。旅游、话费“慢充”、婚介服务、短视频培训消费等是一季度消费投诉热点。合同类投诉占比超五成通讯电脑数码行业投诉增长最多报告指出,2024年第一季度,深圳市消委会系统共收到消费投诉115033宗。其中,来自315消费通渠道94940宗,来自各区消委会其他...

深圳市消委会发布2023年消费投诉分析报告

一、投诉基本情况(一)投诉总量2023年,深圳市消委会系统共收到消费投诉284421宗,同比增长25.72%。其中,来自315消费通渠道198329宗(其中8月24日起民生诉求平台转件83120宗),来自各区消委会其他渠道消费投诉86092宗。图12022年全年、2023年全年投诉量统计...

2023年深圳市消费投诉28万余宗 互联网及通信服务投诉占比超四成

深圳新闻网2024年1月24日讯(记者田志强)1月23日,深圳市消委会发布《2023年深圳市消费投诉进入黑猫投诉分析报告》(以下简称“报告”)。报告显示,2023年,深圳市消委会系统共收到消费投诉284421宗,同比增长25.72%。其中,来自315消费通渠道198329宗(其中8月24日起民生诉求平台转件83120宗),来自各区消委会其他...

深圳市潮生活新媒体有限公司8月20日被投诉,涉及消费金额3980.00元

2024年8月20日,根据全国消协智慧315阳光公开,深圳市潮生活新媒体有限公司被消费者投诉[下载黑猫投诉客户端],涉及消费金额3980.00元。根据投诉内容,2024年08月20日,消费者李**反映其通过网络消费的方式在深圳市潮生活新媒体有限公司购买的其他教育培训服务类可能存在虚假宣传问题(欺骗性销售诱导)要求对方退赔费用。

央视3·15曝光,2家深企被点名!深圳第一时间出手:已依法查扣涉事...

2023年12月底,记者接到群众举报信息:天津、河北部分销售防火玻璃的市场上,个别企业生产的防火玻璃质量不达标。记者探访了天津一家专业生产防火玻璃的企业,然而在生产线上,记者并没有看到给玻璃喷防火液及晾干等工序。一位工人在记者多次追问下表示,厂区生产线上的防火玻璃其实就是普通的钢化玻璃,没有做任何防火处理,...