演唱会退票需30%手续费!“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

读特新闻记者从大麦网了解到，针对购买了陈奕迅深圳演唱会门票因为某些情况而无法到场的观众，演出主办方制定了退票规则：门票开售后48小时内可以免费退票，10月20日至11月21日收取30%退票手续费，11月21日之后停止退票。“才刚买门票不到一周，距离演出也还有一个多月，平台完全可以在二开时把票卖出去，为什么还要...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

台风来了,大麦网也不给退票?

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。还有消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加...

媒体:大麦网退款道歉为何难服众 退票机制再引热议

尤其在今年3月,大麦网被曝出投诉量高达3.9万宗,其中大部分涉及退改票困难,尽管部分投诉得到解决,但多数消费者仍感不满。更令人关注的是,类似事件并非首次发生。过去几个月内,大麦网多次因类似情况受到指责,包括要求用户提供亲人去世证明以办理退票,以及消费者因健康原因请求退票未果的案例。这些事件暴露了大麦网在执...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

用户投诉“大麦网”购票易退票难7月29日,贵州省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月28日早上11:07分购买了一张贵阳-Z纪元银河左岸音乐节演唱会门票,消费者7天内可以无理由退款。因为刘女士要去医院动手术住院时间和演唱会时间有冲突,因此申请退款。由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的...

大麦网退票为何这么难

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票(www.e993.com)2024年11月9日。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

点击右方按钮后,页面弹出“服务说明”,显示:本项目支持有条件退款,若需要收取退票手续费,将以用户实际支付票款为基准收取。由于项目主办方提供的退票政策不同,具体可支持用户申请退款的情形以项目详情页公告为准,退票政策最迟于实际开售时公布。记者梳理发现,近一年来,关于大麦网退票的投诉屡见不鲜。黑猫投诉平台上...

退票还要“死亡证明”?网友称“霸王又冷血”,大麦网最新回应

据南都报道,3月22日,针对相关投诉和争议,大麦网方面回应称,平台深知在演出票务行业“退票难”始终是消费者关注重点。针对政策范围之外的演出活动,凡主办方明确支持退票的,大麦网一律会按照项目规则给予退票退款处理;针对不可退项目,大麦网亦会在演出售票页给予显著提醒,避免消费者误购导致损失。

8点1氪丨大麦网已退款凤凰传奇演唱会“柱子票”;钟薛高再成被执行...

4月24日,据大麦官博:大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,公司第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们...

收门票候补费、退费要出死亡证明:争议不断的“大麦网”,每月狂赚1...

2024年4月30日,家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会门票,购票后刘先生不慎意外摔伤,导致骨裂无法观看演唱会,于是向大麦网提出退款,在按照要求提交医院开具的诊断证明后,大麦网仍然拒绝退款。网友供图而此时刘先生的订单出票状态还在预售中,主办发还未出票,并不影响票品时效性...