2024-2026年长沙市分公司电信项目主动客服外呼外包集中采购项目...

1、项目名称:2024-2026年长沙市分公司电信项目主动客服外呼外包集中采购项目(第二次)2、招标编号:ZHLX-CG2024-0133、项目概述及内容:(一)采购内容1.供应商主要服务内容:通过技术手段快速分析与抓取目标数据、通过专用回访或短信平台针对目标数据及时电话或短信介入,主要保障投递指标在T4内达到电信妥投转化率指标...

广西电信防范治理电信网络诈骗工作获得显著成效

广西电信协同广西反诈中心建立96110智能语音+短信防诈劝阻机制,实施提前拦防。根据风险用户特征进行分类,将预警数据信息推送至公安部门进行AI人工外呼劝阻疑似受害人。大数据反诈骗联合实验室对风险用户按特征进行分类,应用AI外呼、探测及研判,并根据研判结果进行相应的号码即时关停、实时劝阻、警示等处置,进一步提升了用户识...

假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以爆打你的电话?

事实上,外呼市场鱼龙混杂,许多贷款中介获得的外呼线路已经倒了好几手。在王珩看来,大部分外呼企业,都会把外呼系统卖给有骚扰性质的行业。接到骚扰电话后,可通过“12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)”进行投诉,如果投诉到达一定量级,电信运营商会将涉诉线路封停。而上述AI外呼销售称,每条外呼线路上都有一个号码...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

我们现在的4.0智能换电柜,较3.0版本第一是拥有更完善的物联网技术,能够有效地提供服务,同时我们还有4.0的全新的换电电池,主要是在安全性能和用户体验方面提升比较大。对预警功能更加完善,同时电池坠落、进水的安全管理机制更加有效。我们目前一直在做济南换电网络的优化工作。现在济南市有715个换电柜,1.5万个电池,...

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

通过这些用户关怀和外呼随销话术,运营商不仅能够及时掌握并改进服务质量,还能向用户传递出对服务体验持续改善的承诺。三、服务关键:领先技术护航三重安全保障科大讯飞在语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、认知大模型等领域拥有深厚的技术积累和丰富的实践经验。AI装维解决方案注重与实际应用场景相结合,经过不断的测试和...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

通过这些用户关怀和外呼随销话术,运营商不仅能够及时掌握并改进服务质量,还能向用户传递出对服务体验持续改善的承诺(www.e993.com)2024年11月9日。三、服务关键:领先技术护航三重安全保障科大讯飞在语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、认知大模型等领域拥有深厚的技术积累和丰富的实践经验。AI装维解决方案注重与实际应用场景相结合,经过不断的测试和...

羽乐科技受邀出席第二十届增值电信及虚拟运营年会,赋能企业号码...

羽乐科技成为5G“新通话工作组”首批会员单位为进一步推动新通话应用从点状示范向规模化发展演进。11月15日,在第二十届增值电信及虚拟运营年会--5G消息创新论坛上,中国通信企业协会携手中国信息通信研究院正式成立“新通话工作组”。工业和信息化部信息通信发展司政策标准处处长陆洋表示,“新通话工作组”的成立是5G...

【巾帼助力就业服务】寻乌夜市专场招聘会即将开始,福利多多!暑期...

10088移动外呼客服1.工作内容:中高端客户维系;拨打星级用户电话介绍适合的优惠活动以及增值业务引导用户办理;拨打星级用户电话做问卷调研2.薪资待遇:综合薪资3k-8k(已有员工连续两月8K+)3.工作时间:为纯白班8:30—12:3014:00—18:00,月休6天,宝妈班务时间另选...

湖北通信管理局深入电信企业客服中心 现场指导疫情防控通信服务工作

2020年2月21日,湖北省通信管理局党组成员、副局长吴俊到省内基础电信运营企业客服中心调研了解通信服务工作,看望慰问一线工作人员。吴俊一行先后到湖北电信10000客户服务中心、湖北移动10086客户服务中心和湖北联通10010客户服务中心现场调研,仔细询问新冠肺炎疫情防控期间用户电信服务需求、用户反映的主要问题和解决途径、96120...

【防范网络电信诈骗】冒充“京东金融客服”诈骗,这些套路你一定要...

银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。●拒不透露个人信息身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。●不加好友、不开视频如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行...