“熊孩子”沉迷游戏,豪掷4800余元充值,家长求助退款却有苦难言
近期,福州市民李先生万分焦急地向海都报发起了求救呼声——其11岁的儿子竟然利用家长的手机,在北京龙威互动科技有限公司旗下名为“233乐园”的游戏聚合APP饱受诱惑,高频地进行游戏内充值,总计4800余元!为了追讨被骗走的血汗钱,李先生积极与“龙威互动”客户服务部门取得联系,试图要求退款,然而接连遭遇挫败,客户服...
儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院判了
要求两公司退还小徐所充值金额并按照三倍责任赔偿其一万四千余元据悉,小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万余元后经诉讼获得了全额退款一审法院审理后认为小徐主动绕开防沉迷系统其监护人未严格引导管理未成年人上网行为是充值行为发生的主要原因此外,小徐此前已发生过大额充值行为并多次...
小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
“我孩子充值了3000元到游戏里,申请提交了一星期才退钱……”日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏...
近三万元游戏消费,让孩子“背锅”不可行
然而,经过多次沟通,商家始终拒绝退款。于是,小乐妈代理小乐诉至江宁经济技术开发区人民法院。法院经审理查明,案涉游戏绑定的手机号和微信号平常由小乐妈实际使用。游戏注册当天,该账号通过微信充值520元。随后,多次频繁在深夜充值199、48.8等数额的游戏币,有些充值时间是工作日的白天,并非寒暑假期间,结合孩子的年龄,...
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
只要您找对了方向,我相信客服同学会帮助您解决问题的。关键词是“家长监护系统”。这个每家都不一样,不好详细说明,您查看游戏内的用户或者隐私协议当中,应该有相关信息。现实中也经常会看到熊孩子趁家人不注意大额充值游戏,家长要求退钱,却苦于找不到门路的新闻。这个时候该如何申请退款呢?
三天充两万四,“熊孩子”玩游戏遭遇退款难
河南的董先生告诉记者,去年6月,孩子用爷爷的手机玩《蛋仔派对》游戏,并充值4000多元(www.e993.com)2024年10月23日。事情发生后,董先生希望游戏公司退款。“退款的时候,他们要求我们提供监控视频,但是我们提供不了。”经过多次沟通协商,游戏公司在今年1月提出退款90%。“剩下的钱不要了,太消耗时间,当花钱买个教训。”董先生说。而这并非...
熊孩子未成年玩迷你世界游戏充值了钱怎么退款呢?
熊孩子在家里玩着迷你世界游戏,兴致勃勃地玩了几个小时。突然他发现自己充了一笔游戏币未成年退款~家长服务热/线申请退款邮箱gm78588@163可以这样做但是其实他并不知道自己到底是怎么充值的。他想着这笔钱可以退回来,于是跑去问他妈妈怎么能把这笔钱要回来。
“男孩玩游戏充万余元,父亲自扇耳光”,网易:全额退款
4月8日晚上,有网友在社交平台上发布一段视频,视频中一位父亲自称未管教好孩子,在镜头面前扇自己嘴巴。记者了解到,该事件起因是因为孩子玩游戏充值。因为孩子玩游戏充钱,男子自扇巴掌在这段长达1分钟的视频里,一名男子说:“网友对不起,子不教父之过,我儿子玩游戏十分钟充值了6000多块钱,我今天就把他送到派出...
孩子玩游戏充值3万余元,家长申请退款未如意
近日,家住南宁市良庆区南晓镇的陆女士拨打南宁晚报热线5530111反映,从去年3月至今年5月,自家孩子在父母不知情的情况下,先后向手机游戏充值达35480元。夫妻俩向游戏公司申请退款,但游戏公司同意退回的金额,与他们的预期相差过大,目前仍未能圆满解决。孩子背地里充值游戏单月最高消费近万元...
消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?
5月28日,游戏行业首个未成年人消费管理和退费规范《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准发布,明确网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。那“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱到底能不能要回来?