12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%
8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动占比达59.0%、中国联通、中国电信占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投诉情况中,非应邀商业电话的拨打方式方面,中国移动为31.5%、中国电...
工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%
人民网北京12月6日电(申佳平)据工业和信息化部官网今日公布的数据显示,2021年第三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉35089件次,同比下降26.26%,环比下降19.03%。不良手机应用投诉情况。来源:工业和信息化部官网在垃圾信息投诉方面,数据显示,2021年第三季度...
工信部拟规定:受到商业短信息或电话骚扰,用户可拨打12321投诉
征求意见稿明确,用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰,或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的,可向12321受理中心进行投诉。征求意见要求,短信息服务提供者、语音呼叫服务提供者应当建立投诉处理机制,公布有效、便捷的联系方式,受理并处置短信息、语音呼叫服务中涉及本单位的投诉。工信部委托中国互...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时...
工信部:一季度骚扰电话投诉环比下降11.8%
工信部:一季度骚扰电话投诉环比下降11.8%人民网北京5月28日电(记者申佳平)据工业和信息化部官网消息,2023年第一季度电信服务有关情况显示,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉共计5.8万件,环比下降11.8%。在电信服务重点工作方面,据介绍,工业和信息化部制定印发《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》...
未经同意短信或电话营销 你可打12321投诉
未经同意短信或电话营销你可打12321投诉8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见(www.e993.com)2024年10月17日。征求意见稿提出,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的,视为拒绝。对用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当...
工信部:三季度骚扰电话投诉下降12%,小红书投诉量增长快
11月16日,南都湾财社记者从工业和信息化部发布的《2022年第三季度电信服务质量的通告》(下简称通告)了解到,2022年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉达到了7.26万件,环比下降4.8%,同比下降12.3%。受理关于垃圾短信的投诉共计3.71万件,环比下降9.7%,同比上升20.5%。
...诈骗电话、短信、网址、APP?无论是否被骗,你都可通过12321举报!
生活中,我们有时会接触到诈骗电话、短信、网址、APP,稍有不慎就会被骗。为落实《反电信网络诈骗法》源头治理、群防群治的要求,加强涉诈电话、短信、网址、APP社会治理,不管有没有被骗,都请你用好12321举报平台,为反诈防骗贡献一份力量!12321是啥?
工信部:一季度骚扰电话季度投诉量60000多次 平安银行、平安保险被...
工信部近日发布,据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心统计,2021年一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平,其中,呼叫中心95/96号段和移动转售170/171号段拨打骚扰电话的用户投诉量下降最为明显,分别环比下降83.2%和53.2%。在打骚扰电话方面,平安银行、平安保险连续多个季度被投诉量排名居前;在发送垃圾信...
工信部:二季度受理关于骚扰电话的投诉环比上升66.1%
工信部近日通告第二季度电信服务质量情况。二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉166170件,环比上升66.1%;受理用户关于垃圾短信的投诉34001件,环比下降41.6%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行了核查处置。二季度,为加强骚扰电话治理,工业和信息化部印发《工业和信息化部关...