旅客突发疾病 曲阜东站候车室上演“温暖救助”

旅客突发疾病曲阜东站候车室上演“温暖救助”齐鲁网·闪电新闻11月20日讯11月17日,高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员曹智鑫像往常一样在候车室巡视。突然,一名旅客痛苦的神情引起了他的注意,只见旅客捂着肚子,表情十分痛苦。曹智鑫没有丝毫犹豫,第一时间冲上前安抚旅客,同时将这一紧急情况汇报给了值班站长。值班...

旅客突发癫痫 曲阜东站紧急救助转危为安

齐鲁网·闪电新闻6月15日讯6月13日，G6985次列车旅客王先生突发癫痫，需要帮助。曲阜东站工作人员紧急救助，为旅客就医争取宝贵时间。6月13日，G6985次列车即将驶入曲阜东站，列车长突然呼叫曲阜东站，称列车上有旅客突发癫痫，情况紧急，需要救助。站台值班员李昂接到列车长的呼叫后，立刻通知候车室值班员张文涛。张...

旅客腹痛难忍 曲阜东站开启绿色通道紧急救助

齐鲁网·闪电新闻5月28日讯2024年5月26日，G195次列车即将进入曲阜东站前，旅客彭女士突发急性腹痛难忍，无法继续旅行，向列车长求助。站台值班员李昂接到列车长的呼叫后，迅速联系候车室值班员张文涛，让其拨打120，并安排“小惠微善”服务队员蔡黄岩推着爱心轮椅上站台，当列车停靠曲阜东站后，列车长与早已在站...

受伤男童急需乘高铁治疗 曲阜东站“小惠微善”服务队接力护送

齐鲁网·闪电新闻1月20日讯1月18日10时16分许,G104次列车即将检票,一名旅客着急跑到曲阜东站微善服务台寻求帮助,称孩子受伤急需乘高铁前往北京治疗,需要一部爱心轮椅进站。“小惠微善”服务队孟敏第一时间汇报值班员房西汉,为争取时间,值班员房西汉、服务队员推着爱心轮椅去往东站房落客平台。接到受伤孩子后,值...

高铁曲阜东站“名家领航”送福到万家 温暖旅客回家路

齐鲁网·闪电新闻1月21日讯“新春送福”是春节的传统习俗,不仅代表着对新的一年美好祝福,更代表着对美好生活的喜悦和渴望。1月20日,高铁曲阜东站联合曲阜市委宣传部、曲阜市文联开展“名家领航”送福到万家活动,为返乡旅客写福、赠福。同时在京沪场候车室举行文艺表演,把温馨的祝福送给旅客,给大家的返乡旅途增添...

1分钟停靠15分钟接力,曲阜东站上演温暖救人接力

12时29分,救护车到达曲阜东站(www.e993.com)2024年11月24日。车站工作人员引导救护人员,迅速将在候车室休息的患者送上救护车,并前往曲阜市中医院进行后续救治。高铁站停1分钟,从旅客感到不适到顺利乘坐救护车,这场发生在“孔子圣城”的爱心救助仅用了不到15分钟。曲阜东站“勿以善小而不为”的“微善”服务充满人情味,让这个刚下过初雪的冬...

大量外币遗失候车室,曲阜东站工作人员帮旅客找回

10日,京沪高铁曲阜东站站长热线响起,电话那头却是一个语无伦次的焦急的声音,曲阜东站微善服务队的工作人员孔敏一边安抚旅客情绪一边了解情况,原来旅客曾先生由于着急赶车将自己的背包遗忘在了曲阜东站候车室,包内有大量的外币现金,笔记本电脑还有十多万的报销凭证。然

曲阜高铁站女乘客突发昏厥 工作人员紧急施救

候车室内,为了给这名女乘客最及时的救助,大家忙个不停。微善服务台工作人员不停地播放广播寻医,工作人员把昏厥的旅客推到候车室爱心服务区休息,递上矿泉水,并拿着纸板给旅客扇风,一位从事医务工作的旅客听到广播后前来帮忙按压穴位。十几分钟后,急救车到达曲阜东站,众人将旅客送至急救车上才松了一口气。22日...

突发肠胃炎加中暑 一乘客曲阜东站突发昏厥获救

候车室内,为了给这名女乘客最及时的救助,大家忙个不停。微善服务台工作人员不停地播放广播寻医,工作人员把昏厥的旅客推到候车室爱心服务区休息,递上矿泉水,并拿着纸板给旅客扇风,一位从事医务工作的旅客听到广播后前来帮忙按压穴位。急救车到达曲阜东站,众人将旅客送至急救车上才松了一口气。22日下午,工作人员...

官方辟谣岳阳东站候车室全是按摩椅:占比13.5%,正常差异化服务

7月26日晚,就网友反映“岳阳东站候车室座椅全部换成按摩椅”的一事,@广铁集团长沙南火车站发布情况说明称,按摩椅占比13.5%,属于正常差异化服务经营范围。关于网友反映“岳阳东站候车室座椅全部换成按摩椅”的情况说明表示:车站对此高度重视,经调查,岳阳东站二楼候车室有普通座椅1130张,按摩椅176张(占比13.5%),属...