12306火车票预订网站遭网友热议:问题何在,出路何在?
提升服务质量:12306网站应注重用户体验,优化购票流程,提高服务质量。加强客服人员的培训,提高服务水平,及时解答用户疑问。同时,通过多种渠道发布火车票信息和出行提示,帮助旅客更好地安排行程。引导公众理性消费:加强宣传教育,引导公众通过正规渠道购买火车票,避免因贪图小利而选择高价车票或受骗上当。提高消费者的...
感觉高铁票越来越难买了?12306网站客服回应
中国铁路12306网站一般是提前15天预售车票,乘客可以在每天的14时购买第15天的车票。8月9日,有记者在中国铁路12306网站,试图购买8月23日济南前往其他地区的票。以“济南-常州”为例,记者提前两分钟,不断刷新购票页面,到14时整,当页面被刷新出来时却发现,42趟车次中,只有16趟可预订车票;余下26趟车次显示没有...
买“加速包”可优先购票?铁路12306:从未授权第三方平台发售火车票
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。针对“12306被质疑纵容买长乘短”,国铁集团客运部相关负责人也作出了回应。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏:铁路12306系统根据旅客提交的购票需求和余票情况来配售火车票,不存在纵容“买长乘短”的情况。铁...
高铁票越来越难买?12306回应!抢票难、候补烦,攻略来了!
中国铁路12306网站一般是提前15天预售车票,乘客可以在每天的14时购买第15天的车票。8月9日,有记者在中国铁路12306网站,试图购买8月23日济南前往其他地区的票。以“济南-常州”为例,记者提前两分钟,不断刷新购票页面,到14时整,当页面被刷新出来时却发现,42趟车次中,只有16趟可预订车票;余下26趟车次显示没有...
【周知】12306买不到票怎么办?试试买联程票!
铁路部门建议,旅客也可尝试铁路12306App的中转换乘功能,通过购买联程车票方式,分段乘车出行。截至目前,铁路部门已在120个主要车站开展了便捷换乘服务,旅客无需出站即可进行换乘。在买票环节,铁路12306在旅客购票时,会智能推荐联程车票方案,保障旅客在出行高峰也能顺利抵达目的地。具体操作方法是:查询车票后,点击“中转...
春运暖心大礼包请查收 这些购票窍门你都知道吗
也不要忘了安全顺畅出行这里有份春运“暖心大礼包”等你查收!一、往返购票需上心●本周五(1月26日)可购买除夕当天火车票2024年春运于今日(1月26日)拉开帷幕(www.e993.com)2024年7月28日。根据当前车票提前15天预售的规则,26日可购买除夕当天(2月9日)的火车票。需要购票的旅客可通过铁路12306网站(含手机客户端)进行购票,这是中国...
铁路版试卷一点都不难!不信你来试试?
08.目前,铁路12306网站和App的火车票预售期为多少天?A7天B10天C15天D30天09.下列哪种证件不能购买实名制火车票?A户口簿B护照C军官证D驾驶证10.小明今年7岁,身高1.3米,他乘坐列车时应购买哪种车票呢?A全价票B
12306辟谣!关于买火车票这件事,这些说法都不能信
鉴于此,上海辟谣平台已多次提醒,购买火车票还是要通过官方渠道,不要轻信所谓的“神器”“优惠”“内部渠道”。中国铁路也多次明确,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。
12306辟谣!关于买火车票这件事,这些说法都不能信
具体来看,该平台所宣称的“暑期买火车票退票手续费全额退款”有不少门槛:首先,需要是平台的新用户;其次,符合条件的新用户只有一次火车票“免费退”权益;再次,要想兑现该权益,必须符合在7月1日至8月31日,通过该平台购买的第一笔或通过其他任一平台购买的一笔且是本人暑期出行的中国境内火车票订单,发车前通过App退...
购买火车票攻略
电话订票全国通取通过互联网购票后需要换票的旅客,可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客还可以直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。