三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟家庭...
对此,有5年厨卫电器维修经验的熊师傅向调研员表示:“品牌售后一般会跟进保修期内的维修;但过了保修后,部分品牌会将一些维修工单交由线上维修平台执行,因为平台的综合实力更强,能胜任多个品类的维修工作。”以第三方家庭维修行业全国规模第一的平台啄木鸟家庭维修为例,调研员在其App上注意到有家电维修、水电维修、...
三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟获好评
对此,有5年厨卫电器维修经验的熊师傅向调研员表示:“品牌售后一般会跟进保修期内的维修;但过了保修后,部分品牌会将一些维修工单交由线上维修平台执行,因为平台的综合实力更强,能胜任多个品类的维修工作。”以第三方家庭维修行业全国规模第一的平台啄木鸟家庭维修为例,调研员在其App上注意到有家电维修、水电维修、家...
小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象
8月27日,针对近期家电维修服务市场频发的乱象,上海市消费者权益保护委员会对高德地图和百度地图这两家地图导航软件企业进行了约谈,要求两家企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。上海市消费者权益保护委员会副...
家电维修需求上升但乱象不少
家电维修需求热,行业乱象需关注。夏季空调等家用电器使用频率高,家电维修需求有所上升。三季度,上海市消保委系统受理维修保养服务相关投诉2149件,其中涉及家电维修的投诉1221件。主要问题为多次维修仍未排除故障;“无病乱修”“小病大修”,上门服务收费高;通过社区小广告、网上渠道搜索官方维修电话,实际遭遇“黑维修”等...
家电维修临高峰,如何避开“李鬼”?你可以这样做→
市民在家电维修过程中,通常首选品牌企业售后服务。每个品牌都有自己一套完整的售后服务系统,这个系统不仅对本品牌家电维修有先天优势,服务也相对正规,文末附有上海品牌家电服务电话,欢迎咨询。除此以外,对于大家电(空调、冰箱、洗衣机、电视机等)市民还可以拨打“962512”上海家电服务热线进行报修,如需查询家电...
家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?
经过实地走访1003个地址后,工作人员发现其中有988个地址是假的,占比高达98%(www.e993.com)2024年11月29日。其中,714个地址的门牌号根本不存在,274个地址并非家电维修店铺。另外15个地址虽然是家电维修的店铺,但也只是普通的小店,并非广告中所宣传的“社区街道维修服务中心”。据上海市消保委工作人员分析,这些“黑维修”通常通过印制小广告并...
上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...
记者随机选取了两张广告,分别叫“静安区街道社区维修服务中心”“同济社区家电维修中心优惠卡”,拨通“报修热线”后,当记者要求上门核对服务中心的资质,有意思的对话出现了。记者随机挑了两张小广告做调查(任翀摄)标注“静安区街道社区维修服务中心”的“报修热线”之一是68406708,电话接通后,记者佯装需维修空调,对...
无偿为居民维修水电、家电 他一做就是45年
“维修电路、水管道,只要能给居民带来方便,我会一直做下去。”朴实的言语,变成了坚守45年的承诺,多年的工作实践和不懈地刻苦钻研,吴勇练就了一手过硬的水电维修技术,是单位公认的业务骨干,也是社区有名的“及时雨”。45年来,他一直利用业余时间和节假日,为单位职工和社区群众维修水电和电脑等家用电器,始终履行着免费...
退休电工免费帮居民维修小家电,一修就是9年多
现代快报讯(通讯员周鹏记者葛小林)今年72岁的顾惠良是常州戚电厂退休工人,作为一名老电工,他发挥余热,一直在社区里帮居民们免费维修小家电,从2015年开始,如今已有9个年头。他说,“我希望为一些年纪大的空巢老人服务,他们的小家电坏了,常常不晓得去哪里维修,帮助他们使我感到快乐和满足。”...
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