畅通服务新途径,百姓办事有“医”靠丨杨小通看杨浦④

另一方面在打造“杨浦特色”上下足功夫,迭代更新医保自助服务机,增加具有杨浦特色的服务功能,目前可提供生育保险核定表打印、医保药品目录查询、医保账户清算试算等16项医保经办服务。同时上线“虚拟窗口”,通过自助机可远程连线受理工作人员,待机时间循环播放中心年轻干部自编、自演的15个经办小视频,通俗易懂地宣传医保重点...

上海市第一人民医院建院160周年:以高质量发展提升群众就医新体验

插入医保卡后，新一代智能自助服务机会根据患者的年龄判断是否启动“长辈关怀模式”。关怀模式下，自助服务机的字体会即时调整放大，帮助老人“看得更清楚”，同时提供全程语音提示服务，让老人“听得明白”。自助服务机还能根据患者的不同就诊业务节点，自动切换模块布局，将需要优先办理的事项模块放在操作界面的最前面，...

“24小时自助服务区”对外开放!办事更便捷

服务区内配备有“一网通办”自助终端、医疗保险业务自助服务一体机和智能文件柜。自助终端集成了人社、医保、档案等多个条线部门123余项政务服务事项。配备的医疗保险业务自助服务一体机,为市民群众提供医保就医记录册打印、医保参保凭证打印、参保人信息查询、医保查询密码设置、综合减负试算、参保人信息变更、长护险结果...

医保自助服务终端机在家园“上岗”医保服务就在家门口

近日,韩家园林业局在行政办公楼2号楼投放医保公共服务自助终端机,不断拓展便民服务渠道,切实提高全局职工群众医保业务办理效率。医保自助服务终端机实现了“自动化、智能化”自助服务,参保人员可以通过刷身份证、社保卡、电子医保凭证的方式办理医保相关业务,实现高频业务“家门口”办理,有效提高了职工群众获得感、幸福感...

...自助服务机能自动识别长辈?上海便捷就医服务数字化转型3.0创新...

今天，在上海市第一人民医院虹口院区新大楼门诊大厅，新一代的“智能自助服务机”被不少老年患者的点赞，在插入医保卡后，自助服务机会根据患者的年龄判断是否启动“长辈关怀模式”。识别到老人，自助服务机的字体会调整放大，并提供全程语音提示服务，帮助老年患者看得清楚、听得明白。自助服务机还会根据患者的不同就诊...

1分钟完成“就医记录册”换新!医疗保险自助服务一体机“上岗”

在工作人员引导下,白老伯首先用医保卡登录“医疗保险业务自助服务系统”,然后点击“医保就医记录册打印”选项,不到1分钟,一本全新的记录册就拿到手了(www.e993.com)2024年11月10日。“诶哟,真便当!”白老伯说,今天来社区医院开药,挂号的时候才发现医保册用完了。“还好现在社区医院有这个自助服务机,不然,我还要先跑一趟社区事务受理中心,挺麻烦...

中国人寿联合南京医保中心推出全国首款医保服务机器人“小爱” 可...

“我们在大厅内设置了医保自助服务机和智能服务机器人。居民想要进行参保信息查询、医疗费用明细打印、医保关系转移、《参保凭证》出具等多项业务,都可以在这里快捷完成。如果是我们的客户,后续商保理赔也能实现无缝衔接。”中国人寿寿险南京市分公司副总经理徐斌说。

升级自助机、打造智慧诊间……上海推进便捷就医数字化3.0版

“智能自助服务机”可以集合各项功能,实现一站式服务。在插入医保卡后,自助服务机会根据患者的年龄判断是否启动“长辈关怀模式”。“在这一模式下,自助服务机的字体会调整放大,同时提供全程语音提示服务,帮助老年患者看得清楚、听得明白。”上海市第一人民医院信息处处长傅春瑜介绍。

办事有“医”靠 江苏完成建设190个15分钟医保服务圈

走进南通市崇川区新城桥街道“15分钟医保服务圈”示范点,服务大厅里宽敞明亮,引导咨询区、自助服务区、自动排队叫号区、柜台受理服务区、等候休息区等多个功能区配备齐全,医保服务窗口前各种政策宣传、办事指南等告知牌依次排开……15日下午,大厅自助一体机前,辖区居民在工作人员指导下陆续办理了个人医保信息查询、异地...

宝山区医保中心春节假期期间窗口服务时间安排来了→

根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》和上海市医保中心通知精神,现将宝山区医保中心2024年“春节”节日期间窗口服务时间告知如下:温馨提示01窗口服务时间窗口对外服务时间为:8:30-16:3002自助服务区24小时自助服务区(区医保中心服务大厅正门南侧)全天候开放、服务不打烊,办事群众可自主选择时段...