惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”

“我拿到了机器后进行检查，发现后面出风口那里有磕碰掉漆的现象，电脑屏幕还发现了有擦拭的痕迹，然后电脑C面上有小坑，如果说它是全新机的话，不可能出现这种问题的。”针对时先生的疑问，记者也向惠普方面求证，但并未获回复。不过，惠普方面在向时先生的一份回复信中表示“（新）机器就是在您这边激活的，请放...

惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异”且更换的新机是...

“我看了序列号,更换的新机是2023年8月出厂,但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日。如果是全新机由我激活,保修期限应该从2024年3月10日开始,但显示却是从2023年10月13日开始。”时先生称,在将上述问题向惠普反映后,他的新机保修起始日期被惠普“偷偷”改为了2024年3月9日。时先生激活新机后保修期限截图。

3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

“我看了序列号,更换的新机是2023年8月出厂,但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日。如果是全新机由我激活,保修期限应该从2024年3月10日开始,但显示却是从2023年10月13日开始。”时先生称,在将上述问题向惠普反映后,他的新机保修起始日期被惠普“偷偷”改为了2024年3月9日。时先生激活新机后保修期限截图。

惠普OmniBook X / EliteBook Ultra G1q 笔记本发布:骁龙 X Elite...

其电源按键与Fn功能键区采用撞色设计,腕托处印有蓝色AI标志。▲配置信息IT之家此前报道,这是惠普OmniBook系列笔记本时隔22年回归,国家3C认证信息显示其国内市场名称或为“惠普蜻系列高端轻薄商务本骁龙版”。此外,新机还搭载59Wh电池、2.2K300nitsIPS屏幕、500万像素IR摄像头等配置。

惠普战 X 14 / 16 酷睿版笔记本 5 月 20 日开售:酷睿 Ultra 处理...

国行战X14酷睿版笔记本搭载14英寸2.5K120HzDreamColor屏,拥有500尼特亮度,覆盖100%DCI-P3色域。国行战X16酷睿版笔记本搭载16英寸2.8K120Hz屏,拥有400尼特亮度,覆盖100%DCI-P3色域。新机搭载双DDR5SO-DIMM内存插槽,最高支持64GBDDR55600内存与PCIe4.0固态...

惠普新款战 99 笔记本 5 月 20 日开售:酷睿 Ultra / 锐龙 8040...

IT之家5月14日消息,继上线官网后,新款惠普战99商用笔记本现已上架,搭载酷睿Ultra/锐龙8040处理器,最高可选英伟达RTX3000Ada独立显卡,售价4999元起(www.e993.com)2024年11月6日。战99锐龙版R7-8845HS/16GB/1TB:4999元R7-8845HS/32GB/1TB:5299元...

年货节办公本怎么选?实测惠普战系列,答案就在这里

如果会议中需要展示某款产品的一个特点，比如笔记本的隐私摄像头，如果使用惠普战X锐龙版的话，直接调用第二个摄像头拍摄操作过程的特写；而使用其他没有类似功能的商务本，需要把笔记本的隐私摄像头“怼”在画面前，看起来会比较笨拙，而且需要调整位置保证摄像头拍到的画面是清晰的。（左为惠普战X锐龙版，右为对比...

“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!

更换的新机疑是二手货提供的商品如与承诺不符涉嫌欺诈安徽宣城消费者时先生告诉记者:他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是惠普发给他的却是已经激活过的二手机器。

坑!惠普暗影精灵上千人黑屏:售后被指更换全新机疑为二手货

此外,一些用户反映新机出现了磕碰掉漆、屏幕擦拭痕迹和小坑等问题,这与全新机应有的状态不符。对此,惠普方面回应称:"新机是在用户处激活的,请放心使用。"一位业内人士指出,检测电脑是否为二手货可以通过拆机检测,但若不由品牌方检测,则可能失去质保。

惠普OmniBook X、EliteBook Ultra G1q 骁龙 X Elite 笔记本发布

IT之家此前报道，这是惠普OmniBook系列笔记本时隔22年回归，国家3C认证信息显示其国内市场名称或为“惠普蜻系列高端轻薄商务本骁龙版”。此外，新机还搭载59Wh电池、2.2K300nitsIPS屏幕、500万像素IR摄像头等配置。该笔记本左侧提供两个USBType-C接口，其中一个为40Gbps速率的USB4接口...