格力空调“十年免费换新”再引争议 格力山东:为消费者免费换新机
近日,消费者赵女士反映称,2010年10月16日,她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换,多次联系商家和格力电器,均未得到解决。格力空调“十年免费换新”到期难兑现?赵女士还强调,感恩金卡的副卡使用说明中清晰写...
2021年,格力空调“十年免费换新”引争议,格力免费换新机还可信?
格力空调的“十年免费换新”政策又搞大新闻了!2010年,赵女士在山东买了两台空调,手里拿着感恩金卡,按理说十年后能免费换新。可到了时间一问,才发现事情没那么简单。商家和格力都说不能换,这事儿怎么回事?让我们揭开这层迷雾,看看赵女士的遭遇到底是怎样一回事。事件经过时间2010年10月16日,赵女士...
女子购买格力空调承诺10年后免费换新,女子要求换新机却被拒绝。
而格力方面回应:消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新!赵女士是10月16日购买的,不在活动期间内。目前,赵女士手上的金卡,只在购买新机的时候享受10%的优惠,最高上限优惠400元!一次只能用一张。赵女士认为格力玩不起!首先,活动细则并没有注明购买...
使用13年赠新机?邯郸格力空调让消费者“闪了一下腰”
为此,李女士拨通了格力电器全国售后电话400-836-5315,得到的答复更让她吃惊,“使用13年赠机”活动属于当地经销商的私自行为,宣传单也是商家自行印制的,活动与格力集团没有关系。自此,李女士终于明白了“使用13年赠机”活动的真相,质疑格力空调冀D00509经销店(以下简称:邯郸格力)存在欺诈消费者。记者按照李女士发...
格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止?山东区域总...
山东潍坊的王先生于2010年11月9日花费11650元购买的格力空调,恰好商家正在宣传十年换新机的活动,被告知在活动期间购买格力空调即可获赠感恩金卡及10张副卡,享受格力空调“山东十年免费换新”活动。2020年开始,王先生多次联系商家想以旧换新,却被告知不符合换新活动标准,无法免费换新。根据当事人王先生提供的感恩...
消费者诉格力空调十年换新难兑现
针对赵女士的投诉,记者迅速联系了格力电器方面(www.e993.com)2024年9月19日。据其工作人员回应,享受十年换新政策的条件为必须在2010年10月1日至10月7日之间购买空调,而赵女士的购买日期为10月16日,因此不符合活动的时间要求。作为替代方案,工作人员提出赵女士手中的感恩金卡目前可用于购买新机时享受10%的优惠,最高不超过400元,且每次使用仅限...
格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一
近日,消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。接到赵女士投诉后,澎湃新闻联系格力电器。相关工作人员表示,消费者...
太火爆!以旧换新 空调新机直减10% 还能更便宜!
“自4月以来,实施以旧换新政策,顾客通过短信等多种渠道获得相关信息,来咨询购买新机的人还是比较多,‘五一’假期期间销售情况比较好。”格力空调销售人员刘女士说。北京市西城区苏宁易购格力空调门店,本报记者连润摄杜珍珍表示,自3月29日苏宁易购启动以旧换新以来,换新订单在整体销售中占比约4成,空调、冰箱、洗...
市场前二的促销“战争”:空调以旧换新,选美的还是选格力?
另外,美的还有两个不同,一是在活动之初,还推出过“20年及以上老用户免费换新机”作为活动的阶段性副本,不过,目前来看,这个“免费换”的活动已经结束;二是,按照美的方面公开的规则,以旧换新允许不同品类间进行置换。至于格力30亿和美的80亿的差别,需要注意,美的这阶段的以旧换新,除了空调,还包括冰箱、洗衣机、...
??飞利浦空调12年免费换新机惹争议
12年免费换新机、12年免费包修……进入2024年,作为行业新军的飞利浦空调突然打破常规,将原本春节后才引爆的旺季市场大战,提前至春节前。同时还放弃传统999元等超低价商战,转为“免费换新机、免费包修”等营销服务战,既抢眼球赚人气也打出士气,当然也引发行业的争议。