手机号码需要二次实名认证 运营商应保障用户合法救济权益

从上述贵州联通的案例看，用户被局停的原因是：“因您的号码疑似存在异常使用的风险，为保障您和他人的信息安全，维护您的合法权益，防止您的号卡被他人盗用产生不必要的损失，将对该号码暂停服务。请您联系号码归属地自有营业厅领取公安风险审查表，经区域公安审查后到对应营业厅申请开机。”而中国电信给司机小陈停机...

手机号码二次实名认证,你遇到过吗

从上述贵州联通的案例看,用户被局停的原因是:“因您的号码疑似存在异常使用的风险,为保障您和他人的信息安全,维护您的合法权益,防止您的号卡被他人盗用产生不必要的损失,将对该号码暂停服务。请您联系号码归属地自有营业厅领取公安风险审查表,经区域公安审查后到对应营业厅申请开机。”而中国电信给司机小陈停机的理...

手机被运营商“局停”,你遇到过吗?

“因您的号码疑似存在异常使用的风险，为保障您和他人的信息安全，维护您的合法权益，防止您的号卡被他人盗用产生不必要的损失，将对该号码暂停服务。请您联系号码归属地自有营业厅领取公安风险审查表，经区域公安审查后到对应营业厅申请开机。”02运营商有权以涉诈为由局停用户的手机号码是否涉诈需不需要公安部...

“上锁”突然“解锁”困难

“办卡时充值百余元,当日通话和上网功能均为正常,怎么才过一周就出岔子?”朱科不解,赶忙致电中国移动询问缘由,客服告诉他,这是手机号被“局停”了,即手机号码被系统强制停机,原因可被分为两类:使用环境发生变化,如在异地通话频繁;或存在诈骗风险,如更换手机安置电话卡。不论哪种,办卡人必须携身份证及相关材料...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

近日,“手机停机解封需社保信息”的话题引起网上热议。7月25日,深圳移动在其微信公众号对此事进行回应。深圳移动称当前电信诈骗形势依然复杂严峻,一些手机号码被用于配合境外不法分子实施诈骗活动。国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,作为移动的客户,二木先生的手机在一周内被三次停机,且移动公司并未给予明确原因说明,是典型的违约行为(www.e993.com)2024年12月18日。林小明律师表示,根据《反电信网络诈骗法》的规定“电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

有受害人报案,根据其信息找到的可能涉嫌电诈的相关银行卡都可能第一时间被暂时冻结,因该所有人涉诈,手机可能成为诈骗工具,其名下的手机号也可能第一时间被临停。“这种做法,对快速止损作用明显,但也难免波及无辜。因此,也应该有相应的机制,第一时间冻结的账号可以快速解冻,被临停的手机号也可以快速解除停机恢复...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

“奔跑哥”手机“涉诈”被停机?!

2月21日早上6时许,灌云县实验小学护学岗执勤辅警侍东亮收到了10086发来的一条短信:“近期此手机号码通信异常,存在涉诈风险……为了保护机主的合法权益,故对该号码采取临时保护性服务限制措施……”他的手机在前一天短短半小时内,共计拨打和接听电话60多通,结果因为通话过频,被停机了。

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

“如果是在外省份,不能保证这个号能不能召回,需要到当地营业厅咨询。”客服告诉记者,中国移动每个地方的政策会有差异,最终能不能找回要以当地营业厅的说法为准。这位客服明确表示,利用手机刷单或者从事电诈可能会被封号,“这个会监测到平时打电话过多,或者是有一些不良信息,会进行停机处理,后续如果继续用这个号码...