「天眼问政」手机号“无故”被停用?运营商:被大数据涉诈研判为...

因电信诈骗事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通信行为的号码服务，以防止群众遭遇电诈损失钱财。如果用户需要重新启用被关停手机号，需本人携带身份证原件、手机卡和相关证明材料，到营业厅进行实人认证后可恢复通信服务。采访中，被停机的手机用户，在了解相关政策法规后对...

如何恢复停机手机服务及避免停机的实用建议

拨打电话尝试拨打一个电话,如果出现“该号码已停机”的提示,说明手机确实已经停机。发送短信发送一条短信到其他号码,如果提示发送失败,也可能是停机的原因。检查网络信号如果手机无信号,且重启手机后仍然没有信号,那么可能是停机的迹象。登录运营商网站许多运营商提供在线账户管理服务,用户可以登录自己的账户查看状态。

手机号突然“无故”被停用?不少贵州人中招!运营商回应→

“公司依据国家网络安全、电信反网络诈骗以及涉诈电话卡治理工作相关法规,结合号码入网渠道、时间、通话终端、地理位置等各项因素,建立了大数据涉诈研判模型,监测处置异常风险号码。”移动公司工作人员介绍:“经核实,这位用户的移动手机号码因使用异常,于2024年10月28日被关停通话功能。”随后,移动公司联系到这位幼教老...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发

正在使用中的手机被运营商突然停机了，理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况，若想恢复使用，则必须进行二次实名认证。近年来，不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事，当找到运营商询问原因时，运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑，暂停机主使用是“为你好”。然而，机主们则认为，以...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

需要特别说明的是,正常使用的手机号码不会被关停。在我公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。近日媒体所报道的案例中,涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个2024年6月30日开户,存在极高涉诈风险,被严控复通,客户已销户;另一个2015年9月开户,存在中高涉诈...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”(www.e993.com)2024年12月19日。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

因频繁打电话就被停机,男子崩溃:四个多月申诉多少次了!

泉州的潘先生反映,从今年4月份开始,运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”,但潘先生申诉复机后没多久又停机了,这让他的生活工作都受到了影响。用户多次进行申诉均成功复机01运营商发给潘先生的短信内容显示,他的电话近期使用行为疑似异常,存在被不法分子利用从事违法犯罪活动的风险。

反诈停机减少“误伤”,考验各方管理水准,用户呼吁完善致损补偿机制

相关专业人士也曾给出明确说法,风控模型预设的异常通信行为分为多种情况,如办卡后长期未使用的;话务特别频繁但离散的;在异地特别是敏感地区开卡的;电话卡频繁更换终端的行为等等,都有可能触发,还有一些诸如接听到涉诈电话、识别到在你办卡同网点同时段的多个号码存在诈骗行为的极端情况,为保护用户的利益,也需要用户...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

“奔跑哥”手机“涉诈”被停机?!

2月21日早上6时许,灌云县实验小学护学岗执勤辅警侍东亮收到了10086发来的一条短信:“近期此手机号码通信异常,存在涉诈风险……为了保护机主的合法权益,故对该号码采取临时保护性服务限制措施……”他的手机在前一天短短半小时内,共计拨打和接听电话60多通,结果因为通话过频,被停机了。