手机停机需社保解封?深圳移动回应号码关停及复通规则

需要说明的是，正常使用的手机号码不会被关停。深圳移动表示，在公司关停的号码中，属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。深圳移动还指出，近日媒体所报道的案例中，涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个2024年6月30日开户，存在极高涉诈风险，被严控复通，客户已销户；另一...

深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则,无需...

对未按规定核验或者核验未通过的,电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。深圳移动表示,对通信行为异常、与诈骗特征吻合的号码,公司依法实施关停,分级分类开展复通核验:1、中低涉诈风险的号码,完成线上实人实名核验后予以复通。客户根据通知短信指引自行操作即可。2.中高涉诈风险的号码,必须到营业厅进行实...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

“如果是在外省份,不能保证这个号能不能召回,需要到当地营业厅咨询。”客服告诉记者,中国移动每个地方的政策会有差异,最终能不能找回要以当地营业厅的说法为准。这位客服明确表示,利用手机刷单或者从事电诈可能会被封号,“这个会监测到平时打电话过多,或者是有一些不良信息,会进行停机处理,后续如果继续用这个号码...

深圳移动回应手机停机解封:不再将社保参保信息作为核验条件

对未按规定核验或者核验未通过的,电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。目前,深圳移动已对号码关停复通规则做出了优化,所有情形均不再将社保参保信息作为核验条件。

3·15维权 | 打了多个国内长途手机被“停机” 法院判运营商恢复...

2023年10月28日17:00。[温馨提示]尊敬的客户,您好!您的号卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,该电话卡需重新进行实名核验。若您对此有疑问,您可以点击XXX进行咨询。想恢复使用不仅实名认证还需要单位开证明李先生告诉华商报大风新闻记者,因为手机被停机,他来到乐山移动一营业厅办理恢复开通...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

“这个号码我当天就打了一个电话(www.e993.com)2024年11月13日。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这个移动号码再次因为“电话卡存在异常使用情况”被强制停机了。

14年手机号遭“保护性停机”,无当地参保信息不给解封?官方回应

“移动公司说是保护性停机,要拿资料去解封。”7月15日,一位移动手机用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息。对此,深圳沟通100一营业厅回应称,参保信息代表有稳定工作,他们执行工信部和反诈中心的要求。

中国移动多名用户未欠费却遭停机,服务中断引众怒

据了解，这些用户在使用中国移动服务期间，一直按时缴纳话费，从未出现过欠费情况。然而，他们突然收到了一条停机短信，告知他们的手机号码已被停机。用户们纷纷表示，他们并没有进行任何违规操作，也没有收到任何关于停机的通知或警告，因此对于这一突如其来的停机感到十分困惑和不满。对于这一事件，中国移动方面表示，...

华商记者帮|家人手机号码多次被停机 中国移动:反诈筛查结果

6月14日上午,华商报记者见到李先生,中国移动给李先生儿子发送的信息显示:由于该号码符合公安机关要求的反诈大数据模型,因而予以停机,需携带证件和手机卡至营业厅申请线下复机,或进行线上复机,线上复机每月仅限两次。让李先生苦恼的是,因当时登记的户主是自己,儿子又在四川雅安上班,每次申请复机自己都要去营业厅,非常...

晨意帮忙丨亡妻手机号久未通话被停机,江苏男子望复机无果,移动回应

对此,中国移动客服回复称,据相关规定,需要对“睡眠卡”进行清理,若号码长期存在无语音、无短信、无流量话单等情况就属于睡眠卡。若号码使用者非户主本人,可向客服详细说明情况,客服登记反馈后会有专人来联系处理。手机号久未通话被停机,因属于亡妻无法进行认证...