手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款
根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,电信运营商原则上不应再收取任何形式的费用,因为此时并未提供实质性的通信服务。意识到自身权益受损后,林同学及其维权小组成员在今年7月23日正式向松江区人民法院提起诉讼,请求法院判令上海移动松江营业厅退还非法收取的费用。法院受理此案,并初步定于2024年10月29日开庭审理。
吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款
快科技10月14日消息,据国内媒体报道称,手机停机后仍被收套餐费,对此华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款。之前,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,最终双方进行了庭前调解。据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。
手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了
同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...
手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了
同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐...
...人民币兑美元汇率猛拉,盘中涨逾600点;深圳移动回应手机停机...
深圳移动:近日,“手机停机解封需社保信息”的话题引起网上热议。7月25日,“深圳移动”微信公众号发布《深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明》,称公司已对号码关停复通规则做出了优化,所有情形均不再将社保参保信息作为核验条件。点评:深圳移动优化复通规则,提升用户体验获好评。NO.7小米8.42亿拿下北京亦庄...
深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则 无需...
快科技7月25日消息,日前,有媒体报道,一位移动用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息(www.e993.com)2024年10月20日。今日,深圳移动公众号发布《关于号码关停及复通相关情况的说明》对此事进行回应。该《说明》提出,国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话...
深圳移动:手机停机解封需社保信息,连续缴纳 6 个月以上
近日,有深圳移动客服团队指出,对于手机号码的停机解封流程,用户首选可通过中国移动官方App完成身份验证,具体方式为提交身份证信息进行在线核验。若此在线验证流程未能成功通过,用户则需亲临中国移动的线下营业厅进行进一步处理。在营业厅,用户不仅需要出示有效的身份证件,还需携带社保卡作为辅助证明,并需展示其社保缴纳记录,...
14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息
“移动公司说是保护性停机,要拿资料去解封。”7月15日,一位移动手机用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息。对此,深圳沟通100一营业厅回应称,参保信息代表有稳定工作,他们执行工信部和反诈中心的要求。
手机停机解封需社保信息?深圳移动回应了!
近日,一位移动手机用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息,相关话题冲上了微博同城热搜。对此,深圳沟通100一营业厅回应称,参保信息代表有稳定工作,他们执行工信部和反诈中心的要求。被“保护性停机”...
使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商
近日,居住在长沙的律师梁女士向读特新闻报料称,她在成都实名办理的中国移动手机号突然被运营商告知因异常使用要停机,需要返回号码归属地的指定营业厅进行实名核验才能解除限制。梁女士认为,该行为严重影响了她的正常生活,于是将中国移动通信集团四川有限公司等告上法庭。