手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款

次日清晨7点,他立即通过同学的手机联系移动客服,申请了手机卡的停机保号服务,并按要求提交了必要资料,成功办理了停机手续。然而,在停机保号服务结束后的一段时间里,林同学在使用“中国移动”手机应用程序查询账单时惊讶地发现,自己在停机期间竟然被扣除了3.8元的套餐费用。根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,...

亲人去世手机号停机开通需人脸识别

对此,@共富财经联系了中国移动客服,客服表示:死亡证明、身份证等都是有效证件,带着证件和手机卡到营业厅可以办理停机恢复。线上线下的服务系统不同,停机恢复确实需要人脸识别,有些员工没有办法办理开机可以向上申请。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP2条评论|2人参与网友评论登录|注册发布最热评论Bf-18...

14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息不给解封?官方回应...

这位客服明确表示，利用手机刷单或者从事电诈可能会被封号，“这个会监测到平时打电话过多，或者是有一些不良信息，会进行停机处理，后续如果继续用这个号码的话，需要申请客服，或者是进行人脸验证，就可以办理开机，我们客服会在10分钟之内恢复通讯。”7月21日，记者联系拨打10080中国移动服务质量监督热线，客服听明来...

“奔跑哥”手机“涉诈”被停机?!

2月21日早上6时许，灌云县实验小学护学岗执勤辅警侍东亮收到了10086发来的一条短信：“近期此手机号码通信异常，存在涉诈风险……为了保护机主的合法权益，故对该号码采取临时保护性服务限制措施……”他的手机在前一天短短半小时内，共计拨打和接听电话60多通，结果因为通话过频，被停机了。30分钟内60多通电话！

男子充值270元抵300元话费,手机号却被封了!“话费慢充”可能让你...

日前,家住浙江乐清的王先生收到短信称,手机被停机了。他致电运营商得知,自己的手机号码因涉及诈骗,被临时停机,需要配合公安机关核实,再至营业厅进行验证。“我是良好市民,从未有违法行为,怎么手机卡就涉诈了?”王先生带着疑惑来到了就近派出所,在与民警交谈后,他回忆起几天前在朋友圈看到“低价充值话费”的广告...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

石女士与电信客服就停机事宜加微信沟通这次,周女士愤怒了,她打了宝鸡的报警电话报了警,并专门联系宝鸡反诈中心核实情况,“反诈中心说对我母亲的号码没有做任何限制处理,让我继续找运营商(www.e993.com)2024年11月10日。”石女士说,她又开始和电信沟通,提出索要电信技术部门了解具体停机原因,但对方拒绝提供。

手机停机了怎么恢复

要恢复手机停机状态,您可以按照以下步骤进行操作:1.如果是刚欠费停机,在24小时内缴纳费用即可恢复使用。您可以前往运营商的营业厅进行缴费。2.如果超过了24小时,仍然无法使用,请联系人工客服进行恢复开通。不同运营商的客服电话如下:-移动客服电话:10086...

不少人收到这条短信!已有人手机号突然被停用,复机过程糟心

第二天,刘先生又收到了运营商短信,显示他的手机号码出现异常使用情况,于是暂停了刘先生号码的主叫通话功能。04用户希望提高复机效率减少被误判后的复机成本7月28日,刘先生完成二次认证后,手机得以复机。对于保护性的停机,林先生和刘先生都表示支持,不过他们不解,到底在什么情况下会触发这个机制?恢复流程如何更快...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

二木先生连续收到停机短信。随后,他收到了一条消息:“您的电话卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,并结合该电话卡风险等级情况,请机主本人尽快通过四川省内指定营业厅(需携带有效身份证原件、手机原卡)重新进行实名核验。若未进行核验或核验未通过,我公司将依法对该电话卡进行功能限制……”...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

“但让我们万万没想到的是,恢复不到一天时间,号码又被停机了。”石女士说,她再次联系电信客服,得到的回复是因为老人的号码是在陕西宝鸡办理的,需要老人本人带身份证到陕西的电信营业厅办理开机业务。石女士再次告知对方老人年龄大的情况。在多次拨打客服电话后,宝鸡电信的一名工作人员联系到周女士,加了微信,要求石女...