欠费不停机、免费宽带升速……上海三大电信运营商助企纾困出实招

欠费不停机、减免特困行业宽带费用、免费升速商务宽带到500M……上海三大电信运营商6月1日联合发布“千兆助力,云网惠企”行动计划,针对降低企业通信成本、助力复工复产、夯实数字底座三大方面十条举措,解决企业当下困难,培育企业发展后劲。受疫情封控影响,不少中小微企业面临生存压力。上海电信运营商帮助企业减免、降低...

中国电信欠费不交:长期后果严重,十年后可能失去使用权

电信话费如果不交导致欠费停机,是可能对个人产生一定影响的实名。根据中国人民银行出台的个月《个人信用信息基础数据库管理办法》和中国人民银行信用信息共享平台的相关规定,电话和互联网服务欠费的逾期情况是会被记录在个人报告中的。首先,欠费停机属于被逾期还款的情况,会被记录在个人信用报告的“逾期还款”条目中。这...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

使用期限不一定会达到一年,而是短期使用,比如使用三个月、六个月或一年,但在安装宽带时,哪怕用户告知了工作人员,自己只需要短期使用宽带,费用按月支付即可,但宽带的协议使用期限还是会写一年,甚至是三年,一旦在中途出现欠费或不再使用了,除了需要支付后期的欠费之外,还要支付滞纳金、违约金等,少则几百块,多则上千块...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能...

中国电信“内部规定”宽带移机先升级手机套餐?

日前，中国电信一用户颜先生碰到一闹心事，自己家宽带要移机，但是电信方面必须要求自己先将169元/月的手机套餐升级为199元/月，否则即便在网上申请提交成功了，也不给办。对此，颜先生再次向电信方面投诉。中国电信一名客服人员依然坚持要移机必须先修改成199元套餐的说法，否则就“办不了”。并表示，这是公司的内部...

...在云南漾濞的手机、宽带、固定电话、天翼高清电视的中国电信...

“5.21”地震灾情发生后,云南公司向所有在漾濞的中国电信手机、宽带、固定电话、天翼高清电视用户提供为期一周的“免停机”服务,以确保用户通信不中断,包括所有在漾濞的中国电信手机用户2.6万户、宽带用户1.2万户、户固定电话0.3万、天翼高清电视用户1万户(www.e993.com)2024年11月15日。同时为大理州及漾濞县抗震救灾相关部门使用的所有电信业务提供为期...

追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...

宽带套餐迟迟退不了,谁来买单?陈先生表示,如果退订顺利的话,自己现在每月只需缴纳39元即可。但因退订宽带业务被“拖”了接近2个月,4月即将到来,自己还得继续缴纳129元才能正常使用号卡,“宽带我没用,因为流程没下来,不交费就会停机不能打电话,这个真的不合理。”...

中国电信回应5年欠费7700:为合约套餐 不交费有滞纳金

据澎湃新闻报道,8月13日,湖北襄阳的黄女士办电信号码时发现名下有号欠费7700元,黄女士回想起这是其5年前申请过为时两个月的宽带套餐,还赠送了一张电话卡和一部手机,黄女士称,因该宽带信号不好当时用了三四个月就停用了,但是未销户。对此,移动和联通方面称,一般电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号。

中电信宽带“套路深”,免费送手机卡却绑定新套餐

2020年3月底，王安家突然断网。正值下雨天，王安以为是线路故障，致电10000号后，被告知其当月的月付费宽带已经欠费。王安从客服处查询得知，套餐变更早就在近8个月前就已经完成，也就是在他家报修宽带的不到两周内完成。“2019年7月初，电信营业厅曾致电称有回馈老用户活动，送价值1000元的手机。结果我去了...

作家六六投诉手机流量未用满宽带被断网后续 电信:用户选的套餐 未...

上海电信强调,15元是宽带提速费用,并非手机流量费用。不过,发生在六六身上的所谓“没用满手机流量导致停网”的问题,就出在这15元“宽带提速费用”上。从六六的微博内容上看,她使用的是预付费的宽带套餐,账户里余额不足,一旦手机流量使用不到位,电信就会正常扣宽带提速包费用,从而让宽带账户欠费触发宽带停网,从而...