运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

在苏航看来,自己的号码欠费停机、销号有部分原因在移动身上。2023年11月,这张卡突然没了信号(苏航怀疑是卡芯片出了问题)。他在中国移动(600941)APP上申请补卡未果,“页面显示不支持异地卡办理这项业务”,他也不知道线下已经开放了异地补卡。从那以后,苏航哪怕查不到余额也持续充着话费,没想过号码最后会停机,甚至...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

接受采访的业内人士表示,由于运营商总部对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工...

前有江西提灯定损,今有江苏移动擅自停机

理由为疑是有违规风险，暂停通信服务，由于该电话为原告在Ｔ3网约车ＡＰＰ上实名认证，被告停止电话无法使用，造成当天就无法使用该电话接单，电话是用原告的老婆的身份证，原告老婆到移动公司去处理，到了移动公司以后，发现不是卡的问题，说是电话太多，疑是有违规风险，原告老婆用身份证开通后并告诉原告向移动公司...

中国移动欠费不交,警示:中国移动用户需注意,欠费不交会有什么后果?

1.限制通信服务:中国联通有权依据合同约定,对欠费用户的你的通信服务进行限制或中断。在中国联通限制通信服务期间,用户将无法正常使用手机通话、发送短信和无线网络上网等服务。2.资费追缴:中国联通可以采取法律手,向欠费用户追缴未支付的交会通信费用。根据相关规定,中国联通有权向用户主张通信费用的手机号支付,并包...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最讽刺的是,这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。”小洋对此表示非常不解...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生(www.e993.com)2024年11月7日。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的文章，客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...

实名制的SIM卡, 既不交费也不注销会怎样? 中国移动公布了答案!

首先,中国移动表示,现在的电话卡都是有最低消费金额的,也就是所谓的月租,通常来说,一个月的月租是18块钱左右都算是非常便宜的,要是不缴费的话,那么就会不停的扣月租,慢慢的就累积到很多钱了,最后就会欠费停机。打开网易新闻查看精彩图片第二,如果欠费停机的时间比较短的话,那没有问题,因为有的人可能只是...

手机号长期不用,也不充话费,会有什么后果?中国移动给出了回答

首先每一张卡即使放着不用也是会有月租费和套餐费的,所以即使是放着不用还是会每个月扣费的,等到钱扣完了这个时候,这张卡就会停机了,只有把钱补交了之后才能够正常使用,但是要是停机三个月之后,这个时候运营商就会把这样卡销户了。销户之后这个卡就不在属于你了。一般情况下,欠的话费不多,也不会有多少的影...

承诺三年不转网就可免费得礼品、手机……“热情来电”背后有啥猫腻?

西安的史女士是中国移动老用户,2022年11月30日上午11时,她接到1839295×××打来的电话,对方自称移动公司业务人员,“现在有三年不转网、不换号返话费、赠送小家电并送一年话费业务,可以上门办理。”当时他们约在西安吉祥村附近,史女士见到对方穿蓝色后背印有移动公司字样的马夹,胸前挂着移动公司工作证,手里拿着移...

【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...

2022年3月16日,中国移动汕头分公司党委委员、副总经理林思鸿,市场部副总经理黄超,网络部副总经理郑东楷来到汕头融媒集团,参加由市直属机关工委和汕头融媒集团联合举办的《民声热线??回音壁》广播直播节目,回应市民咨询的问题。对于市民来电咨询的问题,以及汕头市政府门户网站、“汕头橄榄台”客户端、“汕头民声热线”...