台风频发下的快递危机:三通一达能否扭转局势?
在台风来临之际,快递企业不仅面临着延误和运输安全风险,还要承受可能的客户流失及意外损失。今年的台风“摩羯”和“贝碧嘉”,更是让整个快递行业意识到气候变化的威胁。面对这些不可抗力因素,快递企业的响应能力和环境表现将直接影响到它们的运营成本、客户满意度和品牌形象。以中通快递为例,虽然其在ESG(环境、社会及...
舆情之快递--财经--人民网
其中,在消费者的投诉中,40%是因为快件延误,30%是服务态度,20%是快件丢失、损坏。甚至连商务部长陈德铭都“吐槽”,有些快递企业的服务质量待改进。人民网舆情监测室推出“九大民生行业消费者信心与修复指数排行”中,快递行业处于中等偏下水平,应对与消费者关系修复均差强人意,但也不乏“亮点”。化危为安:不...
联邦快递信誉危机_新浪财经
北京振邦律师事务所刘罡明律师表示,联邦快递曾提出1000美元的赔偿,但已被马先生拒绝。此事件除违约责任外,还应考虑精神损害赔偿。在许多国家的法律中,精神损害赔偿相比于物质赔偿往往是巨额的。[全文]联邦快递运营危机联邦快递发布盈利预警每股盈利低于目标值...
“超8400万人沦为外卖员、快递员”:这3个危机,才刚开始
时间一久,就会出现各种各样的问题,首先就是交通安全问题,其次就是外卖小哥,快递小哥,网约车司机,身体健康问题等等。失业人口增加超过8400万人从事外卖行业,快递行业,网约车司机行业,而且这个数字还在不断地增长。从事这个行业的人员,一般分为这几种:一些农村朋友不想在工厂里面工作,选择送外卖送快递这种比较自...
突陷危局!又一家物流企业面临“生死劫”
又一家物流企业面临“生死劫”老鬼邀您阅前思考“放浪不羁归属夏夜,寒冬永恒的主题是活下去。”文/驿站老鬼2024.07.30又??家城配企业陷入危机,让这个盛夏平添了几分寒意。7月26日,运营10年之久的唯捷城配突然发布《公司当前状况及未来行动计划的声明》,详细说明了唯捷当前的状况以及未来的计划,其中明确...
北京包裹堆积成山,快递员面对行业最大危机
如果是大网点,实力强,可以负责很多家快递公司的配送,可能尚且能维持(www.e993.com)2024年10月2日。但是彭威的网点不大,他的资金都砸在同一家快递公司的网点上。场地费、租金、派费、预支各种费用……每天一睁眼,真金白银就已经从彭威的钱袋子里面溜走了。而让彭威更担心的是,下调派费对于快递员的收入影响十分明显,选择哪个网点,快递员会用...
中通快递陷“慢递”危机,网点快递员仅剩2人!
首先,疫情的影响是导致中通快递人手紧缺的重要因素之一。疫情期间,许多快递员选择离开这个行业,导致快递企业面临严重的人员流失问题。而中通快递作为行业巨头,也未能幸免于难。其次,快递行业的竞争日益激烈,中通快递为了扩大市场份额,不断进行并购和扩张。然而,这种扩张并未带来预期的效果,反而因为管理不善和基础...
危机管理五度理论,让企业转危为安
危机管理五度理论第一度是“速度快”,也就是指遇到危机时快速决策、快速处理。企业一定要在第一时间处理事情,有条件的企业要第一时间召开新闻发布会,在新闻发布会上有一说一,不要隐瞒,不要回避,一定要示弱,不可示强。第二:态度诚危机管理五度理论第二度是“态度诚”,也就是遇到危机时一定要敢于担当...
价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?
“快递送货上门”的口号已经喊了多年,但是不少消费者仍然没有享受到这项服务。除了申通,今年2月以来,韵达、圆通等快递公司的单票收入也处于下滑中,行业面临新一轮价格竞争的危机。
早读|“双11”期间全国快递业务量再创新高
※国家邮政局监测数据显示,今年“双11”期间(11月1日至16日),全国邮政、快递企业累计揽收快递包裹约77.67亿件,同比增长25.7%;累计投递快递包裹约75.09亿件,同比增长30.9%。受电商平台促销模式和节奏变化影响,今年的“双11”业务旺季呈现出两个高峰的特点,分别出现在11月1日和11月11日,有效化解以往单个高峰的压力...