华强北“爆单”调查:没有传呼机柜台,对讲机商家有人退租、有人关...

而在华强北的对讲机商家们,有人已经退租,有人在自有品牌上贴大牌标签引流,有人已不做中文版说明书,还有人因“无理由退款”关网店。传呼机无人在售仅有的生产厂家早转行房地产“你要那个做什么?拍戏还是收藏?”时隔多年,在华强北卖二手苹果手机的70后山东籍老板陈光(化名)再次听到有人在找传呼机时,忍不住问...

半年退货手机77次,“七天无理由退货”能这样用吗?

陈某在某电商平台下单购买4台手机,试用后觉得不满意,第二天在平台申请“七天无理由退货”,却被拒绝。原来,近半年来,陈某在该平台购买了106部手机,同时,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不合常理,不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定...

男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论...

拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例

其中手机、平板电脑、珠宝、玉石等商品的“七日无理由退货”规则适用争议较大，门票、黄金、盲盒等商品是否适用“七日无理由退货”规则等新问题频发；从涉诉主体上看，此类案件通常涉及到消费者、电子商务平台及平台内的经营者，就电子商务平台而言，目前涉诉平台主体涵盖多类型、多领域，包括传统电商平台、短视频平台、票...

网购手机激活后能否适用“七天无理由退货”

法官在充分了解案情后,认为该案的争议焦点是案涉手机是否适用七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者...

“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!

电子产品被激活后难再适用“七日无理由退货”法院判例显示,不适用七日无理由退货规则的还有被激活使用的手机类电子产品(www.e993.com)2024年11月9日。法官介绍,对于手机类电子商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为商家排除适用“七日无理由退货”规定的理由。但如果手机一旦...

哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好

法官介绍,对于手机类电子商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为商家排除适用“七日无理由退货”规定的理由。但如果手机一旦被消费者激活后,就会产生数据类使用痕迹,按照普通公众的一般认知,商家就不能再作为新机销售,价值贬损较大。这种情况下,...

滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破

部分消费者钻无理由退货空子今年4月,消费者路先生在某电商平台自营店铺下单购买4部手机,试用后申请七日无理由退货被平台驳回。之后,路先生以每部低于购买价1000余元的金额,将这4部手机在二手平台转卖,然后将某电商平台起诉至北京互联网法院,请求法院判令该平台赔偿其因低价转卖手机导致的损失共4000元。法院审理后,对...

已激活的数码产品如无质量问题就不能七天无理由退换吗?

牛先生与涉案店铺和拼多多平台沟通无果,而诉至法院。法院判决:甲公司于本判决生效之日起七日内退还原告牛先生手机价款,原告牛先生同时将涉案手机退还被告甲公司。法律分析:本案争议的焦点是甲公司能否以涉案手机被激活为由拒绝七天无理由退货。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定,下列性质的商品...

“七日无理由退货”哪些能退,哪些不能退?来看判例

手机属于电子电器类商品,一般情况下,此类商品的“完好”并非“商品包装完好”。对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。