南航明珠经济舱四排座被锁一排半?业内人士发声
操作时,南航App需要提前值机,该用户为南航金卡会员,优先选择了经济舱第一排35K,以及另一个候补升舱偏好窗户的选项。但在5月24日起飞前三个小时,候补升舱成功后,该用户发现升舱后南航为其选择了明珠经济舱第四排的中间位置34J,并未按他此前填写的靠窗偏好分配。但该用户随即发现,航旅纵横App显示,同一航班明珠经济...
匿名也可买机票值机 航旅纵横升级系统防用户信息泄露
11月25日,北京青年报记者获悉,针对这一现象,航旅纵横率先应用了国家网络身份认证公共服务,匿名也可买机票值机,避免信息泄露被不法分子利用。国家网络身份认证公共服务平台是按照国家决策部署,公安部牵头组织建设的网络身份认证基础设施,可实现网络身份与现实身份的关联映射、认证转换。近日,在相关部门的支持下,航旅纵...
被锁的明珠经济舱座位
“而且,我当天还登录了航旅纵横App查看,那时第一排不是被人选过的‘小人’标识,而是不能选择的‘上锁’状态。”刘铭反映,因为往返行程遭遇的锁定座位比例太大,自己特意观察了这些座位的情况,除了去程第一排一个座位为安全人员外,其余均为普通乘客。北京市华城律师事务所合伙人律师甘仕荣表示,消费者的自主选...
“十一”热门航班四排座被锁一排半,乘客吐槽“明珠经济舱不明珠”
操作时,南航App需要提前值机,该用户为南航金卡会员,优先选择了经济舱第一排35K,以及另一个候补升舱偏好窗户的选项。但在5月24日起飞前三个小时,候补升舱成功后,该用户发现升舱后南航为其选择了明珠经济舱第四排的中间位置34J,并未按他此前填写的靠窗偏好分配。但该用户随即发现,航旅纵横App显示,同一航班明珠经济...
暑运家庭游,如何帮家人值机?
有轮椅需求的老年人可提前向航司或机场申请轮椅服务,轮椅会作为托运行李进行运输(免费托运)。如果你不放心家人独自出行,除了预约航司和机场的服务外,也可以在航旅纵横App选择家庭行程共享服务。开启家庭行程共享服务后,可以为家人值机选座,也会同步收到家人出票、安检、登机、航班起飞和到达等通知。
所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应
由于提前选座失败最终延误了航班记者对此进行了调查网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班(www.e993.com)2024年10月21日。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。无奈之下,纪...
华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价
由于提前选座失败最终延误了航班记者对此进行了调查网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。无奈之下,纪...
网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价
3月17日G54161航班19点20分起飞。14点左右,纪女士像往常一样在航旅纵横APP上值机选座,结果显示所有座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。“所有座位都是锁定状态。”纪女士说,“订票和选座都是用同事手机操作的,以前也多次购买过华夏航空公司的航班,没有遇到过这种情况。”...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
3月17日G54161航班19点20分起飞。14点左右,纪女士像往常一样在航旅纵横APP上值机选座,结果显示所有座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。“所有座位都是锁定状态。”纪女士说,“订票和选座都是用同事手机操作的,以前也多次购买过华夏航空公司的航班,没有遇到过这种情况。”...
网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应
日前,成都消费者纪女士向记者反映,在华夏航空公司购买机票后,发现所有的座位都不能免费网上值机。由于提前选座失败,最终延误了航班,记者对此进行了调查。网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显...