3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
但不管是什么情况,消费者1月18日仍然收到了国航APP的值机提醒,且能够查询到1月20日飞往法兰克福的行程,在“无效票”页面中也无任何显示,确实是误导了消费者,使其误以为机票仍有效,造成了不必要的损失,国航必须承担因此造成的损失。同日,陈先生致电本报记者,称在北京市消费者协会等部门的协调下,国航已要求...
东航、南航机票买贵可退,国航咋整?
因为显示余票紧张,所以她提前两周买了国航北京前往迪拜的机票,过几天再上去看时,发现一张降价1500多,三个人亏了4500多元,又过几天再看,跌价超过7200元,比炒股赔得还多。阿丢的遭遇并非个例,心电图一样的机票价格,让乘客的心也跟着起伏,不少人买贵了之后,拍着大腿喊:“我怎么就管不住这手呢?”因此,在...
下高铁就能办值机和托运,虹桥枢纽“空铁联运”换乘服务启用
为了推广这项新服务,东航方面表示,2024年12月31日前,凡在航班当天前往“东航空铁联运换乘服务中心”办理值机、行李托运的每位旅客(不含婴儿),均可获赠东航提供的空中Wi-Fi体验券和休息室折扣优惠券(以实际产品时间及规则为准)。据悉,服务中心开放时间为每天7时30分至22时30分,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航...
中美往返航班数量增至每周50班,旅客:机票价格合适,特别方便
4月1日凌晨,国航首班中美增航从北京落地纽约,这也是本轮中美航线增班的第一班飞机。当晚,这班飞机满载旅客从纽约飞回北京。起飞前三小时,旅客已在机场大厅排队值机。不少乘客对凤凰卫视记者表示,航班增加让票价回落,也让许多很多年没有回国的华人华侨可以回国探亲。
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理(www.e993.com)2024年7月31日。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先...
...卷起来了!国航随心飞突然降价!廉航开始免费托运行李!特价机票...
套票的旅行日期截止到24年1月10日,需要提前5天出票,含了30公斤的免费托运行李。由于是公务舱,在机场也可以享受快速值机与登机、贵宾厅、行李优先等待遇。2、海南航空往返无忧次卡599元起/往返海航的往返无忧次卡也开始上新了,599元起可以约一次往返的行程。
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
??尽管国际航班选座收费早已在三大行推广,但与南航相比,目前国航、东航的免费席位更多。作为三大航2023年一季度营收最高的航司,南航通过收费项目增加营收的同时,也将口碑和消费者体验丢在身后。视觉中国????只有6%的免费6月19日上午10点,按照平台提示的值机时间,订了闹钟的苏慧准时打开南航APP,为48小时后飞...
国航值机柜台提前2小时开
新报讯记者李茜通讯员胡晓莉昨天,国航天津分公司方面传来消息,国航从天津始发的航班客座率大多在80%以上,天津到成都、昆明、乌鲁木齐、香港、首尔等地的航班客座率在90%以上。国航天津分公司为了保证春运期间旅客能够顺利返乡,值机柜台不仅提前2小时开放,而且还为旅客开通了“绿色通道”。
惊!市民机场值机时遇蹊跷事 机票被别人值机
在向南方航空投诉之后,李先生先后接到了客服人员的电话,对方表示客票是9月14日上午,也就是李先生出发的头一天上午,在两个手机上的APP值机的,手机号码分别是138和188开头。这些李先生并不知道的号码,是怎么得到李先生的信息、并且能够确认的呢?南航表示,经常有去哪儿网这样的第三方平台,用自己的手机注册南航会员为...