提速增效 国航安排53974班次迎春运
针对春运高峰早、持续时间长、热点相对集中的特点,国航提前分析预测市场及旅客出行需求,优化整体投入结构。在运力调整上,立足航季计划基础,减投国际长航线及地区航线航班,将运力转投国内航线,增投后国内航线航班占春运期间国航总航班数的54%,同比提高了3个百分点,为近五年占比最高值。国内航线重点增加了北方至华南、...
大幅增加运力投入!国航在广州增开探亲返乡航班
大幅增加运力投入!国航在广州增开探亲返乡航班南都讯2024年春运,伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,国航春运期间计划安排航班67691班次,日均1693班次。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航围绕热门航线加大运力投入,重点围绕探亲返乡航线增开航班。其中,广州出港航班增飞广州至重庆、万州各1班,...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
3·15在行动|退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责……
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付...
春运期间,国航真情服务保障旅客出行
春运期间,国航真情服务保障旅客出行2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共计40天。国航春运期间计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。今年春运期间,各大机场客流量大幅增加,为了促进春运“提速增效”,国航在加开值机柜台、安排外围引导人员等措施的基础上,在20个国内...
中国国航北京至济州航线复航
????3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客办理值机(www.e993.com)2024年7月31日。????3月31日,中国国际航空北京-济州航线复航仪式在韩国济州国际机场举行。此次复航的“北京-济州”航线由波音737-800机型执飞,每周三、四、日运营。????新华社发(孙一然摄)...
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
信网在采访中了解到,目前几乎所有的航司都有付费选座这一增值服务。但这一行为之所以被旅客诟病,原因在于其收费的混乱以及对旅客选择权的限制,比如有些线上值机要花钱才能获得的座位在人工柜台就能免费,比如有些航司开放的免费座位数量少且不连续,就导致带孩子或者老人出行的旅客不得不花钱提前选择相邻的座位。
省时省力 国航10日起开通经杭州机场国内航班通程登机服务
10月10日起,国航开通经杭州萧山国际机场国内航班通程登机服务。购买国航(含大连航)实际承运的当日国内航班联程客票的旅客,可在北京首都、北京大兴、成都双流等30个始发航站一站式办理值机手续,享受一次值机、一次托运、一次安检、一次逾重行李支付等省心服务。
园区出发 链接全球
作为全国首个以数字化手段实现多元化空地联运、国际航司提前值机和行李托运的跨省城市航站楼,上海机场苏州城市航站楼启用一年多来,已有东航、国航、南航、新加坡航空等12家航司入驻,累计服务旅客近6.5万人次,托运行李超1万件次。东航作为苏州城市航站楼首家入驻航司,已在这里落实东航“全时空”“空巴优享”“空巴联运...
明天起,杭州机场出行有新变化!新增多条直飞航线!
杭州机场值机截止时间有调整国际及港澳台出发航班值机截止时间延后,由原先的起飞前60分钟调整为50分钟,使旅客办理值机手续的时间更加充裕,进一步提升出行体验。国内出发航班值机截止时间仍为起飞前40分钟。杭州机场将增开加密多个方向航班3月31日起,杭州机场航班换季,开始执行2024年夏秋季航班计划。