3月25日起 杭州机场国际地区航班值机截止时间有调整!
浙江在线3月22日讯(通讯员施东杰见习记者祝依凡)为提升旅客服务质量,3月25日起,杭州机场国际及港澳台出发航班值机截止时间延后,由原先的起飞前60分钟调整为50分钟,使旅客办理值机手续的时间更加充裕,进一步提升出行体验。国内航班方面,杭州机场值机截止时间仍为起飞前40分钟。杭州机场目前运行T3、T4两个航站楼,...
成都宽窄巷子城市候机楼不能办理值机托运?官方:部分航空公司不行|...
同时还提示,去往天府国际机场搭乘航班的旅客请至少提前3.5小时办理行李托运业务,15:30后停止办理;去往双流国际机场搭乘航班的旅客请至少提前2.5小时办理行李托运业务,16:00后停止办理。托运须知回复部分航空公司不能办理值机托运2月18日,双流网络理政办在网络平台回复称,经成都空港科创投资集团有限公司调查,...
孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少
其他机场始发儿童旅客须至少提前2小时到达机场人工柜台办理乘机手续;海航客服称,儿童搭乘国内航班需携带户口簿或儿童身份证、护照或户口所在地公安机关出具的身份证明前往人工值机柜台办理值机手续。
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
臧先生认为,手机上就能操作的线上值机已经越来越被接受,对于没有行李需要托运的旅客来说,提前在线上选好座位,到了机场直接用电子登机牌过安检就能登机,会更加便利省时,“如果为了一个免费的座位要提前更长时间到机场,反而是违背了开放线上值机的初衷。”“飞机上的座位不应该完全实行‘价高者得’,比如大家都知道...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
国航以学促干 以服务人民美好航空出行检验主题教育成效
针对首乘旅客、特殊旅客,国航加大资源投入,让旅客出行无忧,国航在首都机场T2和T3航站楼各设置专用值机柜台,为首次乘机旅客提供优先快捷的值机服务,同时,在大理、达州等多个营业部安排了“首乘无忧”志愿者,在候机楼区域树立标识,主动帮助首乘旅客解决出行问题(www.e993.com)2024年7月11日。国航提前梳理,重点关注特殊旅客、急转旅客等情况,对于国内...
国航机组占用公务舱座位、旅客降舱获赔偿,为何如此操作?
近日,航空博主“草根航评”发布视频称,其在两周前购买了2张7月30日国航吕梁-北京的公务舱机票,但到机场办理值机时被告知只剩一个座位可选,另一个公务舱座位已被锁定为机组座。在当事旅客不同意降舱的情况下,经工作人员与机长沟通,最终解除了机组座的锁定、顺利办理值机。
东航、南航机票买贵可退,国航咋整?
机票买贵可退了买机票就像炒股,盯盘许久终于下单后,可能还是买在了高位,购票时稍有不慎,脸色就会像股市一样绿。最近,网友阿丢因为买贵机票,结结实实地肉疼了一次。因为显示余票紧张,所以她提前两周买了国航北京前往迪拜的机票,过几天再上去看时,发现一张降价1500多,三个人亏了4500多元,又过几天再看,跌价...
国际航班经济舱要付费选座?媒体调查
近日,乘客王女士向央广网反映,前段时间,她购买了东方航空某国际航班的经济舱,出行前一天,她在东方航空App上选座时,发现能够选择的座位都要付费。航班起飞那天,王女士选择到机场办理值机,工作人员却为其安排了一个免费座位。“飞机舱位分为经济舱、商务舱和头等舱,票价本就有高低之分,为何经济舱还要付费选座?”...
国航调整国内航班值机时间 20日起至少提前45分钟值机
记者昨天从中国国际航空公司获悉,从8月20日零时起,中国国际航空公司从北京首都机场出港的国内航班由原起飞前30分钟截止办理乘机登记手续变更为起飞前45分钟,国际、地区航班仍保持原有起飞前60分钟截止办理手续的时限不变。国航成为继海航和南航之后,作此规定的第三家航企。