国航调整首都机场京沪快线旅客乘机登记区
环球网综合消息国航在北京首都机场T3航站楼值机区域的“京沪快线”将于1月15日起进行调整,原在T3候机楼西侧H区的“京沪快线”头等舱和公务舱旅客值机柜台调整至东侧2号门内A区的国航国际/港、澳、台航线贵宾乘机登机区,原在T3候机楼西侧J区域的“京沪快线”经济舱旅客值机柜台调整至东侧2号门内B区的01-...
国航以学促干 以服务人民美好航空出行检验主题教育成效
在节假日期间,航班量和旅客量较多,为提升旅客出行体验,国航组织开展志愿服务活动,发挥党员先锋模范带头作用和共青团员生力军作用,在航班高峰时段协助旅客办理自助值机、自助行李托运和协助登机等业务,今年上半年,412名国航志愿者在北京首都机场参与各项志愿服务活动,助力需要帮助的旅客畅享美好旅程。国航地面服务人员向旅客答...
国航机组占用公务舱座位、旅客降舱获赔偿,为何如此操作?
近日,航空博主“草根航评”发布视频称,其在两周前购买了2张7月30日国航吕梁-北京的公务舱机票,但到机场办理值机时被告知只剩一个座位可选,另一个公务舱座位已被锁定为机组座。在当事旅客不同意降舱的情况下,经工作人员与机长沟通,最终解除了机组座的锁定、顺利办理值机。事后,“草根航评”发视频质疑:“为...
孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少
其他机场始发儿童旅客须至少提前2小时到达机场人工柜台办理乘机手续;海航客服称,儿童搭乘国内航班需携带户口簿或儿童身份证、护照或户口所在地公安机关出具的身份证明前往人工值机柜台办理值机手续。
上海“空铁换乘”太方便:虹桥站下来办值机→市区打卡→机场登机...
据悉,服务中心开放时间为每天7时30分至22时30分,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航站楼始发航班起飞前1.5小时、浦东机场始发航班起飞前3.5小时。不过,现阶段,无成人陪伴儿童、轮椅旅客、听视觉障碍旅客等特殊旅客的乘机手续,以及小动物、服务犬、占座行李、运动器械、乐器等特殊行李的托运手续,仍需前往始发...
国航北京国际航班值机柜台开启“开放式”模式
一是取消了对航班乘机登记手续开办时间的限定,以往乘坐国航国际航班的旅客,需在航班起飞前180分钟才能办理登机牌和行李托运手续,现在只要柜台开放,旅客到达航站楼就能办理,做到“随到随办”,不用过长时间的等待,为中转旅客提供了便捷的服务,为打造国航中国第一航空枢纽打下很重要的基础;二是实行开放柜台后,旅客可以...
国航浙江从4月1日起在杭州实行全开放式值机
lass=MsoNormal2.0mso-char-indent-count:TEXT-INDENT:0pt;0cm30.1pt;>4月1日起,中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited,简称“国航”)全开放式值机在杭州正式实施,乘坐中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited,简称“国航”)航班从杭州出发的旅客,可以在任意一个开放的值机柜台办理有确定起飞时间...
国航调整国内航班值机时间 20日起至少提前45分钟值机
记者昨天从中国国际航空公司获悉,从8月20日零时起,中国国际航空公司从北京首都机场出港的国内航班由原起飞前30分钟截止办理乘机登记手续变更为起飞前45分钟,国际、地区航班仍保持原有起飞前60分钟截止办理手续的时限不变。国航成为继海航和南航之后,作此规定的第三家航企。
国航值机柜台提前2小时开
新报讯记者李茜通讯员胡晓莉昨天,国航天津分公司方面传来消息,国航从天津始发的航班客座率大多在80%以上,天津到成都、昆明、乌鲁木齐、香港、首尔等地的航班客座率在90%以上。国航天津分公司为了保证春运期间旅客能够顺利返乡,值机柜台不仅提前2小时开放,而且还为旅客开通了“绿色通道”。
国航涉美航班办理值机服务时间调整公告
根据美国TSA发布的新版《外国承运人模式安保方案》,第II章O节中的相关要求,国航实际承运的涉美航班,不得早于计划起飞前24小时办理值机;根据第II章S节中的相关要求,旅客自其他承运人航班转乘国航实际承运的涉美航班,如计划中转时间超过12小时,即使该旅客在上一航段承运人办理值机手续时距离国航实际承运涉美航班计划起...